CIC

" Un personnel toujours à l'écoute et attentif pour conserver sa clientèle assez rare aujourd'hui. "

" Banque pas réactive j ai laisser mon dossier credit immo . dossier jamais ouvert au bout de 2 mois je reprends mes documents. appel du banquier pour que l ont redépose le dossier un réveil du banquiers qui sort de sa caverne après 3 semaine d attente. appel de notre coutier dossier pas ouvert alors que ds une autre banque réponse favorable au bout de une semaine donc résultat by by cic . Réponse aux mails une eternité voir pas du tout. depot d un chèque d une assurance 15 jrs d attente j ai demandé que l on accélère la procédure réponse votre conseiller vas vous répondre j attente toujours sont appel . A évité fortement "

" Relation commerciale catastrophique. Conseiller peu disponible en présentiel et quand vous l'avez au téléphone il n'est pas dans la capacité de vous transmettre un simple délai. Dommage que la qualité du service est baissé car ma conseillère de départ ainsi que les personnes au siège qui s'occupent des formalités pour des prêts bancaires étaient au top. Encore heureux que je n'ai jamais eu de problème de solvabilité car j'aurai pleuré devant tant de mépris. "

" Nous sommes depuis plusieurs années à cette agence et nous sommes vraiment très contents mon mari et moi même de leurs services , le personnel très réactif et très courtois et la nouvelle chargée de clientèle Marjolaine mérite les 5 étoiles , nous conseillons cette banque .... "

" On peut attendre sans fin une réponse, en vain. Jamais de rappel ni de réponses aux mails. Service clientèle déplorable. Je déconseille vivement. "

" Dame à l'accueil peu agréable et manque de sérieux quant aux rendez-vous. "

" Pas sympa, pas accueillants. Vous venez au guichet pour demander quelque chose, on vous demande avec mépris :"et vous n'avez pas de carte?". Cela fait plusieurs fois que j'y vais, ce n'est pas toute l'équipe, mais là, ça fait 2 fois que l'on me fait clairement comprendre que je les dérange avec mes demandes... le personnel devrait suivre des stages de relations clients ! "

" Super banque. Dossier immo il y a quelques années clôturé en peu de temps. A un taux plus qu'intéressant. Une gestion de compte super. Quand j'ai une question ou quelque chose à mettre en place un simple mail à ma conseillère (priscillia) et j'ai ma réponse ou mon service demande effectué dans la journée. Je recommande vivement cette agence. Pour le moment j'en suis ravie. Je suis cliente depuis 4 ans. "

" Excellente Banque "