Caisse d'Epargne Woippy

" Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais sans doute,depuis plus de 15 ans j'étais a ce banque aucun soucis jusqu'au jour sue Mr.Bourass par de ce banque delà tout les problèmes a commencé que j'ai jamais eu depuis 15 ans j'ai changé de banque je conseille a personne ce banque si vous avez des projets, le distributeur 4 fois de la semaine en panne a l'accueil pas de bonjour pas enrevoir ils sont tous là pour faire leurs 35 heures et prendre leur salaire non mérité a la fin du mois. "

" Essayez seulement de joindre un conseiller, vous allez vite comprendre... Impossible d'avoir qui que ce soit, et une fois que vous tenez un être humain au bout du fil, il est aussi compétent qu'une motte de beurre rance. A fuir.... "

" Des conseillers incompétents, qui ne respectent pas les lois, et un directeur d'agence qui ne relève pas le niveau. "

" ne répondent pas aux mails , signe à votre place un compte épargne alors que vous l avez refusé ,et continue malgré tout à prelever tous les mois pour mettre sur ce compte malgré votre refus et non signature de ce compte , et vous facture des frais alors qu on vous à dit de vive voix au téléphone que c etait gratuit nouvelle cb et bien sur ne repondent plus , essayent de vous vendre des assurances , etc "

" Pour ma part j’ai était très bien accueilli conseillère très pros et attentif a la demande du client je recommande cette banque "

" Fuyez cette banque ! Un conseiller a profité de la confiance d'une cliente senior, en lui recommandant un placement risqué alors que cette personne ne voulait prendre aucun risque. Il l'a incitée à cet investissement en lui disant que son assurance vie ne rapportait rien, qu'il fallait prendre un placement rapportant plus. Le lendemain de la signature pour ce placement, la cliente, conseillée par un de ses amis, est revenue pour annuler le placement. Le conseiller a ré-argumenté et insisté et ne l'a pas laissée annuler. Le pire, c'est que , contacté au téléphone, il reconnait parfaitement avoir procédé ainsi "oui, elle voulait annuler mais je lui ai ré-expliqué "! Pendant un an, la cliente n'a reçu aucun relevé de ce compte, malgré ses demandes répétées. Quand elle a réussi à avoir des informations, le placement avait perdu 1000 € sur 17700 € ! Contacté, le conseiller répond "mais non, elle n'a rien perdu, c'est virtuel" ! Aujourd'hui, le placement est toujours à moins 700€ par rapport au montant placé initialement ! Et le conseiller lui, a touché sa prime pour avoir vendu ce (très mauvais) produit financier. La client a demandé à tout retirer, elle a perdu 700 €. En quoi est-ce virtuel ? ... Honte à la Caisse d'Epargne de pratiquer ainsi son activité de banque ... "

" Le parcours du combattant pour avoir quelqu'un au téléphone et dès que quelqu'un répond ils sont incompétents et ne répondent pas du tout à notre demande. Désagréables au possible. Je n'ai jamais vu de sourire, toujours accueilli avec des têtes qui touchent le sol. Je ne parle pas des tonnes de mails envoyés qui n'ont jamais eu de réponses. A FUIR. (Conseil au directeur: investissez dans une formation service client pour vos conseillers) "

" Les conseillers sont la plupart du temps injoignables. "

" Fuyez !!! "