Caisse d'Epargne Wattrelos Centre

" Inacceptable ! Temps d'attente toujours démesurément long pour finir par se retrouver devant un personnel d'accueil qui ne doit pas connaître le sens du mot accueil justement ! En effet la jeune fille y travaillant est plus que désagréable à la limite du manque de respect, fournissant le minimum syndical pour aider les clients, le tout sur un ton plus que déplacé ! Autour de moi dans la file d'attente une dizaine de personnes ; tous d'accord la dessus !! De plus en lisant les autres commentaires avant de poster celui ci (ce qui n'est pas dans mes habitudes) je me rend compte que je suis loin d'être la seule à penser cela ! Peut être serait il bon d'en prendre compte !! Cordialement. "

" Font passer des offres alors qu'on n'a rien signé et ça passe sans notre accord...refuse prêt auto ou prêt travaux on a du aller voir ailleurs ne font aucuns gestes... "

" Très très déçu ! Étant nouvelle cliente, on me donne un délai de 8jours pour une de mes demandes, résultat sa fait 1mois et demi et toujours rien.. mon conseiller a disparu.. par contre pour faire l'ouverture de compte sa, sa a était fait un un claquement de doigts. 3 emails envoyés et aucun retour de mon conseiller. Injoignable, inexistant. Je suis dans le flou totale. Je comprend maintenant tout les avis précédent.. "

" Personnel désagréable.. Qui te prends de haut ... et quand tu demandes un responsable il n y a jamais personne !! Genre elle gère son agence toute seule ?!toujours la même histoire à wattrelos centre! Ajoutons aussi que quand tu veux retirer TON argent IMPOSSIBLE ??? La blague "

" En me rendant cet après-midi à la Caisse d'Epargne de la place de Wattrelos,je suis tombée sur une hôtesse d'accueil fortement désagréable qui avait l'air non chalant .Pendant qu'elle me parlait un monsieur a grondé sa fille et l'hôtesse m'a regardé en me disant "Ne vous inquiétez pas,on est à Wattrelos.J'en vois défiler toute la journée." Je lui ai demandé si elle était du coin et elle m'a répondu : "Non et heureusement,pour rien au monde je ne viendrai vivre à Wattrelos".Qu'a-t-elle l'air d'insinuer ? Même ma fille de 10 ans m'a fait remarquer qu'elle n'était pas gonflée de parler des gens de Wattrelos comme ça.Et surtout en étant agent d'accueil ,il y a un minimum de respect à avoir par rapport à la clientèle.Je suis bien contente de m'y être rendue pour clôturer mon dernier compte chez eux. "

" Une horreur .. "

" Attente interminable ! Où va notre argent ? Sûrement pas pour l'embauche d'hôtesse d'accueil ! "

" Je ne m'attendais pas à ça en arrivant dans cette agence mais j'ai eu le droit à de la bonne humeur, des sourires et de la compétence. Parfait ! 😁 "

" Une catastrophe ! Je téléphone au préalable pour connaître les modalités à suivre, arrivée au guichet le lendemain ce n'est plus la même chose ! Personnel incompétent "

" Service clientèle médiocre! Aucun suivi, aucune implication. Problème d application mobile non résolu depuis le mois de mars. "