Caisse d'Epargne Vineuil

" Je rejoins l'avis négatif donné plus bas. Après plusieurs années de fidélité et depuis le départ de la conseillère Céline il y a maintenant quelques années, l'agence a perdu tout son rapport à la satisfaction client : 1) la personne à l'accueil a, à de nombreuses reprises été impolie, incompétente, et méprisante (une fois même m'a expédiée en raccrochant rapidement). 2) Bien qu'un conseiller poli quant à lui, il y a un réel manque de gestion du relationnel client et de la priorité d'une bonne relation conseiller/client. Cette agence n'est pas à la hauteur du groupe CAISSE D'EPARGNE. Certains de mes proches ont même quitté l'agence pour une autre suite à ce manque de sérieux... J'ajoute qu'ils ont l'air dépassés et overbooké, j'ai du joindre une agence en région parisienne pour avoir réponse à une question suite à une fraude. Très déçue du niveau de service donné. Je pense déplacer mes comptes également. "

" Bien que je ne sois pas une cliente assidue de cette agence CE suite à un déménagement. Les conseillers sollicités durant l'été ont fait preuve de professionnalisme et de réactivité et je les en remercie. "

" Tout simplement inadmissible, après 10 ans de fidélité, ce faire racketter de la sorte, c'est une honte. Service client déplorable, aucun accompagnement pertinent. A quoi bon mettre en place un établissement avec du personnel à l’intérieur si toutes les actions sont automatisées... Future clientèle passer votre chemin ! Pour clôturer votre compte c'est simple, on vous retire tout accès à vos comptes, mais par-contre "l'ordinateur" continue de vous ponctionner pour des services que vous ne bénéficier plus... UNE HONTE ! PS : Obliger de mettre 1 étoiles pour pouvoir publié un avis ... qui j'en suis certains ne restera pas en ligne très longtemps ... "

" J'ai été reçu par M.OLIVIER un vrai professionnel et très réactif. "

" Ouvert longtemps et ça c'est lourd ! Pas besoin de de presser ! "