Caisse d'Epargne Villemoisson-sur-Orge

" Pitoyable , à fuir . "

" Énormément de difficultés à clôturer des comptes et des assurances vie. Les membres de l'agence ne sont pas honnêtes et se contredise constamment. Agence à fuir au plus vite "

" Un catastrophe. Madame Bernard incapable de changer mon numéro de téléphone. 3 mails avec mes papiers et j'ai du me déplacer. Personne méprisable et incapable. A mètre a la retraite ! "

" Depuis plus de 1 an rien ne va plus. Aucune considération de la clientèle. J'ai fini par fermer tous mes comptes qui y étaient depuis 33ans! C'est vraiment regrettable. La personne à l'accueil est débordée et doit tout gérer. C'est inadmissible. Je ne recommande absolument pas. "

" Une agence sympa dans une zone pavillonnaire très calme. Des professionnels agréable au service de leurs clients. "

" Après des début chaotique dans cette agence, pour cause de fermeture de celle de Morsang sur orge, nous avons réussi à trouver les solutions à mes nombreux problèmes. Je suis aujourd'hui satisfaite d'avoir à faire à Mme Dapsence qui est réactive et courtoise. Mise en place de livret LEP et d'un PEL pour ma fille très rapide et efficace, de bons conseils et tjs par mail. On peut dire que finalement je conseil Villemoisson sur orge, seul bémol à cette agence on ne peu déposer des espèces que pendant les horaires d'ouverture est c'est très contraignant quand on fait des horaires de 9h à 19h. * Je savais que cela n'allait pas durer...................................... Aberrant, on vous change de conseillé sans vous avertir alors que vous avez déjà du mal à avoir quelqu'un en ligne et à régler des différents avec eux suite à des erreurs comisent par eux... Je suis excédée !!! Le nouveau conseillé que j'ai (sans qu'on m'en ai averti) est en vacances SUPER pratique quand vous avez un dossier en cours pour le remboursement d'un PEL et que PERSONNE ne décroche dans votre CE c'est comme d'habitude une mission impossible... débordé ils sont !!! SVP faites quelque chose c'est plus possible ! ARRÊTEZ DE NOUS RETIRER LES GENS COMPÉTANT ET DE NOUS METTRE DES GENS INJOIGNABLE ET DE NE PAS NOUS PRÉVENIR CE N EST PAS NORMAL !!!!!!!!!!! Une cliente excédée. "

" Plusieurs mois que j'attend la fermeture de mon compte depuis mars, j'ai dû envoyer des mails tous les jours pour demander une cloturation j'ai dû les harceler via l'application, un beau jour je me rend compte que je peux plus me connecter à l'application je me dit c'est bon il on enfin fait leur taf ! Aujourd'hui je me rend compte que pas du tout j'ai reçu un virement paylib sur se compte sencé être clôturé! Pour récupéré mon argent il faut que je me déplace 2h de route pour y allez..... Service mediocre, personnes a l'écoute de ma problématique. Clairement banque à fuir au plus vite ! Cette banque mérite clairement 0 étoile ! "

" Très bon accueil Par contre très difficile à joindre au tél "

" Une agence déplorable, pas de suivi clients, toujours en manque d’effectif. Des conseillers qui changent tous les trimestres et d’une rare incompétences. Un directeur d’agence qui semble léger et qui n’apporte aucunes réponses aux demandes. Difficilement joignable, les horaires d’ouvertures ne sont même pas respectées. Une agence à fuir si on le peut, sinon on subit ce manque de professionnalisme et cette incompétence rarissime. "

" Bientôt 1 an que j'essaie de faire fermer mes comptes. Service client catastrophique, annonce que les choses seront faite mais rien n'est fait. "