Caisse d'Epargne Villejuif

" Si certains se plaignent de l'inefficacité de cette banque... il semble que ce n'est plus le cas. Un 5 étoiles grandement mérité. "

" Je pensais que cette banque était bien. Toute ma famille y est. Mais je me suis rendu compte que lorsqu'il y a un soucis, personne est là ! Aucune réponse téléphonique. C'est grave. Lorsque tout vas bien et qu'on a besoin de rien ok. Quand tout vas mal, agence à ne pas appeler vu qu'ils ne répondent pas. "

" Agence constituée d'aucun conseiller professionnel, ne connaissant ni leur métier et ni leurs services et produits. Ne répondent jamais aux messages et appels, préférant prendre des pauses entre eux. Ne fournissent pas les documents lorsqu'on leur demande. La directrice ne se manifeste jamais lorsqu'on souhaite la rencontrer. Ils m'ont mis dans des situations extrêmement délicates plus d'une fois ! A FUIR, A EVITER, A FERMER ! "

" Je suis nouveau client à la caisse d épargne Depuis 1 an. Je voulais changer de banque et depuis peu j ai une nouvelle conseillère md Belquin Morgane Qui allie efficacité, rapidité, répond au mail dans les 24h. Vous parle franchement et surtout elle vous conseille très rare de nos jours Franchement je suis ravi de ce changement de personnel. Bravo à la direction il était temps!! Ça donne envie de rester chez vous "

" Gestion du client lamentable. Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile "

" Un seul mot: fuyez !!!!!! J aurais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. 1) changement systématique de votre conseiller à la fin vous ne savez plus qui est qui et vous n'avez plus de contact direct ! 2) pendant cette periode de confinement et de crise il se peut que l'on rencontre des difficultés financières. Notre banque est là pour vous achevez !!!!!!! Si un chèque à le malheur de se présenter et que vous n avez plus de sous au lieu de la representer 1 fois sans rien, ils vont le faire mais en vous ajoutant 42E de frais +12+8+8= 70 Euros!!!!!! 3) j'ai souscrit plusieurs assurance et quand j ai une question je m'y déplace et là on arrive pas à me renseigner ! "Tenez vous appelez ce numero de telephone et vous voyez ça avec eux" pourtant c est avec caisse d'épargne que j ai signé !?!?!? Honteux à très bientôt je change de banque 🙏🏼 "

" Ma carte avalée par le distributeur sans raison, a l'accueil personne pour m'aider ou me renseigner, un seul mot d'ordre de la standardiste et de sa responsable "on ne peut rien faire" Le top de l'accueil et du conseil 👌👌👌 "

" ma fille a voulu cloturer son compte, ça fait 7 mois qu'elle essaye de récupérer ses 300 euros, il a fallu qu'elle porte des tas de papier du fait qu'entre temps elle est devenue majeur, certif de domicile, certificat scolaire, lettre pour informer de sa demande de cloture de compte etc...elle a toujours pas eu son chèque de banque, génial, la personne a l'accueil est incapable de le faire sans voir une responsable que nous, ne voyons jamais!!! au final on attend toujpurs, un conseil pour cloturer un compte avec de i petite sommes faites le retrait en especes et laisser 5 euros vous irez plus vite. "

" Banque fermée pour travaux depuis plus d’un mois mais aucune date de réouverture annoncée. Ce serait bien d’informer ses clients ou au moins d’afficher une date à l’entrée de l’agence pour que l’on évite de se déplacer pour rien. Tout le monde ne part pas en vacances au mois d’août ! "

" Impossible de les joindre au téléphone, 2 mois pour avoir la réponse pour changer l'assurance, pas de réponse par mail non plus. C'est quoi ça? "