Caisse d'Epargne Venelles

" super agence pour les comptes de jeunes ✌🏻 "

" Excellente agence CAISSE D EPARGNE, que je recommande a 100% Merci a M.Martinez pour votre accueil et votre grand professionnalisme . "

" Très bon service, très bon accueil et très professionnel. Merci pour être disponible et pour les bons conseils ! Je recommence vivement cette Agence 👍👍👍 "

" Je suis à la caisse d’épargne depuis 2 ans maintenant et je n’ai eu que de bon conseil en tant qu’étudiante c’est très important pour moi d’avoir de bons conseils afin de rentrer au mieux dans la vie active. Merci à vous pour cette accompagnement ! Je recommande les yeux fermé "

" Agence Dynamique et reactive Merci à ma conseillère Julia DAGOSTINO "

" J’ai utilisé le distributeur de billets de cet établissement bancaire durant le weekend de pâques. Malheureusement, ma carte bancaire a été avalée par le distributeur, en raison d’une avarie technique. Le lundi étant férié, je me suis rendu à l’agence le mardi après-midi, afin de me faire restituer ma carte bancaire. Mais elle était fermée en raison des consignes de confinement. J’ai donc contacté l’agence par téléphone le lendemain matin. Les 2 interlocuteurs m’ont confirmé le dysfonctionnement du distributeur et que ma carte bancaire pouvait m’être restituée à l’agence de Venelles à ma convenance. J’ai pris soin de les informer que je passerai la récupérer le vendredi matin, car je travaille et que les horaires d’ouverture réduits de l’agence m’imposaient de prendre spécifiquement un jour de congés. Je me suis donc présenté à l’agence le vendredi matin. Aussi, j’ai eu l’heureuse surpris d’apprendre que ma carte bancaire avait finalement été renvoyée à mon établissement bancaire la veille !!!!! Je me suis donc retrouvé sans moyen de payement depuis une semaine, la veille d’un weekend, avec le sympathique conseil de cette agence de contacter ma famille, afin qu’elle me prête de l’argent, le temps que mon établissement bancaire me fournisse une nouvelle carte bancaire. J’étais client de la Caisse d’Epargne avant de choisir une banque en ligne. Aussi, au regard du professionnalisme des interlocuteurs de cette agence, de la qualité de leurs conseils avisés et des conséquences liées au fait de me retrouver sans carte bancaire en période de confinement, à cause de la défaillance de leur distributeur de billets, je ne regrette pas mon choix. Merci de m’avoir mis dans cette situation inconfortable et de ne pas avoir été capables de communiquer correctement au sein de votre agence, afin de compenser le dysfonctionnement de vos équipements. "

" Je recommande fortement cette agence, très bon accueil et beau professionnalisme. Merci encore à ma conseillère Julia Dagostino. "

" Le service client est pitoyable, je ne peux ni joindre mon conseiller ni prendre rendez-vous avec lui car indisponible avant 3 semaines et lorsque j'appelle le numéro de la banque directement je n'ai jamais personne en ligne. Aucune réponse à mes emails non plus. "

" Accueil et équipe toujours au top, très réactive , compétente et à l'écoute Je recommande cette agence "

" Meme dans contexte difficile lequipe de la Caisse depargne de Venelles a su trouver une solution rapide pour répondre à ma demande urgente le tout avec professionnalisme et le sourire. Merci encore à eux "