Caisse d'Epargne Rive de Gier Centre Ville

" Fermeture exceptionnelle ce jour non précisé ni sur le site ni sur la boîte vocale, obligé de se déplacer pour rien. "

" Stresse "

" Suite à un rendez vous avec un courtier de meilleur taux.com a Vienne (que je vous déconseille) je me retrouve a contracter un prêt immobilier dans cette agence. J'avais déjà des aprioris suite à des incidents passer avec la caisse d'épargne. Bref, déjà de gros soucis avant la signature du prêt immobilier, obligé de les appeler tous les jours pour faire avancer les choses. Ce sont les premiers à prélever des montants sur votre compte sans vous prévenir bien évident et effectivement je trouve qu'il manque de professionnalisme. Je déconseille ! "

" A fuir déjà pour la signature de mon prêt une vraie catastrophe en laissant croire que les parts sociales sont obligatoires maintenant pour le rachat du crédit il faut les relancer tous les jours. Ils restent injoignable, c'est une réelle perte de temps et un souci à gérer! Un gros souci d'incompétence "

" Plus à la hauteur des attentes des clients "modernes" que nous sommes. Les banques en ligne offrent un service équivalent (voir meilleur) et moins cher. Réinventez-vous. La proximité n'est même plus un argument car les conseillers changent souvent et surtout sans que les clients soient informés. Dommage j'aurais aimé faire vivre l'économie de cette ville et rester dans ma banque que j'ai depuis 20 ans mais ça ne sera pas le cas. "

" J aurai mis 0 car ne rappelle jamais malgre les relances. Tres dur d avoir des infos..changent constament les conseillers. Je pense changer de banque "

" J'avais un rendez-vous avec un conseiller ce jour à 8h45, par téléphone. Il devait me rappeler et le rendez-vous avait été confirmé. Je vous écris à 11h48 et toujours rien à l'horizon. Tout cela n'est pas très professionnel. Je ne dirais pas le nom de ce conseiller pour ne pas lui porter préjudice, mais il représente une enseigne, plus que connue. Il se doit d'être professionnel. Si un souci quelconque l'a empêché d'être à l'heure, au moins, il aurait pu envoyer un mail d'excuses ou un SMS pour indiquer qu'il ne m'avait pas oubliée et qu'il appellerait plus tard dans la journée. Si j'avais eu 500 000 € à placer chez eux, sans doute aurait-il pris la mesure différemment ! "

" L'attention apportée aux clients est de très bonne qualité. Merci ! "

" Bon établissement bancaire, le personnel est très sympathiques et compétent. "

" Agence catastrophique, qui c'est dégradé depuis quelque temps!!! Conseiller qui ne vous recontacte jamais. On prends un rendez-vous et vous patienté au moins 30 min que l'on veuille bien vous accueilir. Le dossier en cours n'est pas suivi. Pas de nouvelles depuis un mois!! Après on s'étonne que les gens migrent vers les banques en ligne!!! "