Caisse d'Epargne Porto Vecchio

" et je déteste encore , cette banque n'est pas du tout réactive, jamais de rappel , impossible de les joindre, ils s'en foutent complet , directeur d'agence jamais dispo, agios abusifs !!!! "

" Banque qui n’accompagne pas ses clients dans les moments difficiles Lorsque un client amène une solution pour améliorer sa situation aucune étude logique n’est faite,amenant à croire qu’il vaut mieux avoir un client en difficulté auquel on va prélever des frais à foison que de voir ce même client évoluer vers une situation pérenne A éviter si l’on cherche en sa banque un partenaire "

" Pour un appel les communications sont facturées et donc moi qui voulait ouvrir un compte je n'aime pas ça du tout. si leur numéro commençait par 04 95 alors je pourrais me permettre d'attendre qu'un conseiller me réponde mais après avoir attendu quelques minutes j'ai raccroché et mon appel est payant pour du vent. Triste pour une banque "

" C'est une banque. Le site en ligne est sympa, pour gérer ses comptes, c'est assez pratique. Site aussi réactif concernant les transactions. Pas de frais de virement en interne pour le moment, ce qui n'est pas le cas de toutes les banques. Possibilité par le biais de l'application de désactiver sa carte au lieu de faire directement opposition ce qui permet aussi d'éviter d'avoir à en commander une autre si on la retrouve. Concernant le personnel, j'ai toujours été très bien reçu. "

" Injoignable que ce soit par mail ou par tel. Obliger d'aller voir une autre agence pour les joindres. Sans parler des frais.... "

" Agence des plus chaleureuses , conseillères de toute beauté !!! Aussi rapide que la fibre !! "

" Cette agence est une honte pour la Caisse d'épargne. À fuir absolument!! Le manque de professionalisme de la directrice est déjà connu de toute la région...et elle persiste et signe! Lors de ma derniere visite, 5 clients attendaient avec moi....45min pour certains!!! 1 seule hôtesse d'accueil faisant de son mieux mais manifestement débordée et 2 autres collègues assises à l'arrière dont cette fameuse directrice. Apres 20min d'attente pour les derniers arrivés et toubours seuls, nous avons fini par essayer de la déloger, à tour de rôle, nous sommes allés frappés à leur porte pour leur demander de nous occuper se nous. Au lieu de s'excuser pour l'attente et de venir, elle s'est énervée et nous a dit qu'elle était occupée et de continuer à attendre. Le tout exasperée que nous soyons venus la déranger. Nus sommes partis en jurant de changer de banque....bravo la caisse d'épargne! L'avenir ce nest pas vous!!! "

" Très mécontente de l agence de porto vecchio Suite à une opposition à ma carte bancaire j ai du me rendre à l agence pour en commander une autre Une semaine après ma carte est arrivée mais n ayant pas reçu le code j ai demandé une carte de retrait car je n avais pas d autre moyen de paiement sur moi, on ma l a refusé sous prétexte que je devais recevoir mon code et on M a dit de revenir le lendemain si mon code n était pas arrivé entre temps. Donc 3eme deplacement. J ai également demande un changement d adresse la encore on M a demandé de fournir certain document mais sans préciser que je pouvais les adresser à l agence par mail. J ai donc imprimé les documents que j ai apporté ce matin (4eme deplacement) pour m entendre dire que certain document n était pas assez clair et à force de poser des questions j ai appris que je pouvais leur adresser les documents par mail . Vous avez en face de vous une personne qui ne vous parle pratiquement pas et vous donne les renseignements au compte goutes Pour des opérations aussi banales j ai du descendre 4 fois et je ne sais toujours pas si tout va être fait. Former votre personnel bon sang J ai moi même travaillé à la banque et il me semble que le respect du client est primordial qu' il s agisse d un gros client ou d un petit client "