Caisse d'Epargne Orange

" Il y a quelques semaines, le conseiller contact ma soeur pour lui stipuler des documents manquants pour la mise à jour de son compte, elle lui renvoie via mail les documents. Depuis une quinzaine de jour, compte en opposition mais pas en négatif, contact le conseiller qui dit que les papiers sont toujours manquants. Stipules qu'ils ont été envoyé via mail, il vérifie, dit qu'en effet il les a reçu mais qu'il manque un papier. Si elle n'avait pas appelé, le mail serait restait non lu pendant combien de temps ? Papier qui manquait renvoyé quelques minutes après l'appel. Durant l'appel, conseillé qui lui explique aussi que le compte est bloqué car elle n'a pas signé pour un découvert autorisé. Elle ne le souhaite pas car non nécessaire. Au cours de l'appel, celui-ci s'est permis de lui dire à deux reprises, je site "vous n'êtes pas ma priorité" qu'il avait d'autres personnes à s'occuper. Ce même conseillé a perdu un chèque que moi-même lui avait remis en main propres pour un compte associatif, indispensable, afin que celui-ci soit fermé. Cela datant d'au moins juin. Chèque perdu, pas de possibilité de fermé le compte associatif qui a été vidé en vue de la fermeture, je dois attendre 1 an pour pouvoir le fermé à cause de cette perte et les cotisations passent tout les mois en attendant. Personne ne m'a jamais informé de la non fermeture de ce compte, jusqu'à ce que je questionne la banque il y a quelques mois. Conséquences : je me projettes dans un premier achat immobilier au vue de ces deux situations, je préfères aller faire un crédit ailleurs et profité de celui-ci pour changer mes comptes de banque. Mes parents ainsi que ma soeur sont également dans cette dynamique de changement de banque car nous estimons payer assez de cotisations pour pouvoir être pris en compte comme tout client. "

" Venir pour récupérer sa carte attendre 45 minutes sans être reçu cette banque est à fuir "

" Suppressions des dab ! Par contre les frais bancaires ne diminuent pas bien au contraire! "

" Je suis très mécontent j ai voulu activer le sans contact sur ma carte bleu on ma prélever 42 Euros de frais bancaire alors que j ai déjà payer 42 euros au mois de juin j étais pas au courant qui me prélèverais une seconde fois dans année sinon j'aurais pas fait mettre le sans contact très déçu. "

" Un conseiller financier de la caisse d'épargne qui n'a plus les pieds enracinés au sol ! Le conseiller qui gérait notre compte cest Gasper le fantôme. Il ne répond pas au mails, fuyant et il vous prend de haut. Cette agence est à fuir, la démarche commerciale est malhonnête. Jai adresse 2 lettres à la direction régionale afin de témoigner de mon.experence. je suis en train de quitter cette banque. En revanche l'équipe caisse d'épargne d'orange les vignes il ya 2 ans etait très bien. Dommage "

" Des frais bancaires élevés ponctionnés sur mon compte car "vous comprennez, vous n'avez pas attendu 15 jours après avoir déposé votre chèque pour dépenser les sous"... Au final, 100€ de frais... Alors que l'argent était affiché sur mon compte... Une honte. "

" je n'ai jamais eu de problème toujours réactif , j'ai eu grâce à eux mon premier emprunt d'appartement, très bon conseiller à chaque fois que cela soit sur Couthezon, jonquières ou Orange.....je ne changerais pas de banque! "

" Depuis plus de 15 ans à la caisse d’épargne, exceptionnellement je me trouve en arrêt maladie depuis 3 mois avec de faibles revenus la caisse d’épargne m’a aider à sortir la tête de l’eau... "

" A fuir! Ne répondent pas aux questions, il faut venir sur place (j'habite à 300km), vous retire de l'argent pour des services non demandés, "conseillère" qui ne conseille en rien, vous prend de haut et est désagréable, que dire? Très très déçue, j'ai changé de banque et là aussi j'ai dû faire 600km aller-retour pour récupérer mon argent. "

" Très déçue depuis que la Caisse d’Epargne a déménagé. L’accueil est plutôt froid, il n’y a pas de bureau attitré si je comprends bien. En tout cas, lors de mon dernier rdv en juillet, j’ai été reçue dans une sorte de salle de réunion. Pour le suivi, ce n’est pas le top du tout! Cela fait 3 fois que je relance mon conseiller pour qu’il fasse le nécessaire afin de supprimer le doublon d’un virement permanent qu’il a mis en place. Non seulement il ne répond à aucun de mes mails, mais en plus, il ne fait pas le nécessaire! J’ai été ravie pendant des années avec ma première conseillère mais maintenant je déconseille vivement. "