Caisse d'Epargne Onnaing

" Nouvelle équipe de conseillers, très compétents et réactifs. "

" A FUIR!!! contrairement aux trois précédents posts publiés le même jour? , je suis passé en agence ce samedi matin pour réclamer une pochette carte bleue car la mienne HS totalement arrachée par l'usure j'en avais perdu ma carte au sol heureusement une dame m'en a informé je l'ai récupéré à temps , reçu au guichet par la nouvelle directrice de l'agence qui d'office confirme que je n'en aurai pas car la caisse d'épargne n'en fournit plus et qu'il convient que j'en achète une à mes frais! client depuis 40 ans de la caisse d'épargne, j'en suis sorti énervé mais la directrice est une MENTEUSE !!! car à l'agence de Condé/Escaut la très aimable conseillère au guichet m'en a remise une d'office le même jour sans poser de difficulltés! Sachez Mme La DIRECTRICE que votre attitude m'a plus que fortement déçu, vous auriez pu essayer de trouver une réponse à mon problème en disant par exemple l'agence n'en a plus mais je vais essayer de faire le nécessaire pour vous en procurer une- et non répondre par la négative!!! revoyez vos cours de management parce qu'il est facile de nous contacter pour nous proposer des placements d'assurance vie mais pour répondre aux attentes des clients c'est autre chose! A QUAND UN NOUVEAU DIRECTEUR COMPETENT? "

" Banque à fuir rapidement.... non seulement ils mentent ouvertement mais le pire se sont les délais de virements bancaires qui ne sont jamais à jour... ils laissent les gens sans argents alors que les virements sont effectués et quand on leur demande pourquoi ils inventent des fadaises comme si nous ne savions pas qu'ils gardent l'argent pour leur profit... ps je suis comptable alors on ne me l'a fait pas..... "

" Manque de professionnalisme, difficulté à se faire entendre Au bout de trois e-mails 1 appel téléphonique, 2 déplacements don't un sur rendez vous non honoré par l'agence sans prévenir au préalable Beaucoup de désagréments pour une modification de virement qui n'a jamais abouti Je ne recommande Vraiment pas l'agence de onnaing 59264 Aucun respect du client A fuir !!! Nul en accueil et information "

" Agence avec un personnel accueillant et compétent. Explications claires et honnêtes, j'apprécie beaucoup. "

" Bonne banque mais ne réponde jamais au appel tu te déplace pour rien et ils ferment avant l'heure. Faut changer ça vraiment "

" Conseillère désagréable des que je peux je par de chez eux "

" Bien situer au sentre de onnaing sur le parking de carfour "

" Une équipe au top ! "

" Personnelles au top "