Caisse d'Epargne Montech

" Bjr bon accueil avec les clients. "

" Impossible d'avoir un correspondant malgré des appels presque chaque jour , le répondeur raccroche direct après l'annonce ou, avec de la chance on peut laisser un message . Mauvaise fois du directeur qui me dit m'avoir rappelée plusieurs fois alors qu'après consultation de mon portable, il m'a appelée 1 fois. Et quand je l'ai enfin , il ne respecte pas l'accord que nous avions passé à notre dernier entretien. Conseil inexistant de la "conseillère financière" de la personne dont je m'occupe , elle fait une opposition sur prélèvement ( qui coûte 30€ chez eux, alors que c'est gratuit à ma banque ...) puis l'enlève une semaine plus tard , ce qui n'alerte pas la conseillère sur le fait que la cliente n'a pas compris le but et prélève allègrement des frais de rejet , environ 200€ par mois sans lui expliquer quoi que ce soit. Bref , de l'incompétence à tout les niveaux , ma belle-soeur est directrice d'une agence bancaire concurrente et elle a vu des pratiques pour le moins douteuses. Bref , à fuir !!! "

" Très bon accueil, dans une agence loin de la froideur malheureusement habituelle d'autres banques. Prise en charge et écoute de qualité. Le résultat, des conseils avisés et un sentiment de confiance, à mon avis partagé. "