Caisse d'Epargne Maizieres les Metz

" A éviter de tt urgence !!! "

" LAMENTABLE "

" Bonjour. Deux choses importantes, voir 3. Tous mes mails adressés aux différents services restent sans réponse donc j'expose les faits ici. Le premier c'est qu'en décembre j'ai régularisé un contentieux avec natixis financement. J'ai reçu par mail les consignes le 4 décembre, j'ai ajouté L'IBAN à mes bénéficiaires. J'ai laissé passé les 72h et j'ai fait le virement (je dispose de capture d'écran et des mails). Pourtant je les ai eu plusieurs jours au téléphone me disant qu'ils n'avaient pas eu le virement et ils m'ont mi à la banque de France. C'est pour cela que j'ai prévenu mon avocat qui me conseille de tenter une dernière fois de contacter quelqu'un. La deuxième chose, j'ai pris rdv en ligne avec mon conseiller mr Ketzinger, le rdv avait été confirmé par mail et il n'a jamais été honoré. J'ai bien exposé les faits lors de l'enquête de satisfaction qui a suivi. Troisième chose. J'ai eu un message comme quoi j'allais avoir des pénalités de prélèvement impayé sur un prélèvement qui a bel et bien été honoré. Cependant mes mails sont encore restés sans réponse et les pénalités ont été prélevées ce jour ! La encore je dispose des preuves et je vais a nouveau avertir mon avocat. "

" ce matin, samedi 18 octobre je me suis fais insulté de connard par le directeur de l agence (devant temoins), en effet celui ci a essayer de me facturer 12.50 un chèque de banque sur mon livret A qui est gratuit. Lorsque je lui ai dit que j étais sur de moi et qu il devait aller se renseigner, déjà la ca ne lui a pas plu.a son retour il s averait que j avais raison et ce pseudo directeur pris de panique devant toute la clientèle S est mis à m insulter de connais en me disant de me casser .....a faire remonter, et j espère vraiment recroiser cette personne hors de l agence !!! "

" Incompétents de A à Z. Personnels désagréables, je change de banque, on me lance ma feuille de clôture du livret A à la tête en me disant méchamment "vous pouvez aller où vous voulez maintenant !"... Une bande de branquignoles à qui on "confit" notre argent ... C'est aberrant !!! "

" Depuis 2 semaines j'essaie de les joindre afin d'obtenir un rendez-vous (je précise que c'est une URGENCE), pas un seul téléphone qui se décroche. Ni celui du conseiller, ni celui de l'accueil. Je ne recommande pas du tout cette banque, à fuir ! "

" ATTENTION PROFESSIONNELS ! Ne souscrivez jamais à leur assurance RC PRO vous n'aurez que des problèmes !!! Le service client est injoignable, le service résiliation ne vous répond pas à vos courriers recommandés et vous raccroche au nez au téléphone (décroche et raccroche directement la ligne, une grosse blague...) Pour résilier envoyer des recommandés à leur centre de traitement (là où l'on vous réclame de l'argent pour un service inexistant). Adresse : BPCE IARD - CENTRE DE TRAITEMENT - 41924 BLOIS CEDEX 9 Autrement le compte particulier est bien. "

" Impossible à joindre par téléphone et pas de réponse aux mails envoyés depuis l'espace client. Je ne recommande pas du tout cette agence... "

" Des voleurs demande des frais la ou il n'y en n'a pas "

" Le téléphone sonne ? Pas grave, Gérard laisse ils rappelleront. "