Caisse d'Epargne La Chapelle d'Armentieres

" aucune conscience professionnelle pas la peine de laisser message, on ne vous rappelle pas ! les mails restent sans réponse ! ouverture d'un compte en septembre 2019 et problèmes non solutionnés à ce jour.... Par contre, pour vous facturer les frais de gestion de compte, a pas de soucis :( "

" Injoignable, dommage parce que lorsque qu'on arrive enfin à avoir un conseiller, il est réactif "

" Pas professionnel du tout ! 3 jours de suite que j’appelle matin et après-midi , jamais un conseiller a décroché.. c’est juste inadmissible , surtout pour une banque ! "

" Un super conseiller rapide et efficace "

" Impossible à joindre email ou téléphone Dommage "

" Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires, et d’après les commentaires précédents je me devais d’en laisser un aujourd’hui. Le conseiller qui me suit aujourd’hui là bas est très professionnel, se soucie vraiment du bien être de ces clients, très réactif aussi. Je n’ai pas pu honorer le premier rdv prévue du à un impératif du boulot et au téléphone ils ont étaient très arrangeant et compréhensif. Je n’ai absolument rien à redire pour ma part. "

" 20minutes d attentes pour deux questions, au bout du premier renseignement je me suis fais limite remballer comme si tous le monde étais censée le savoir et la conseillère m as raccrocher au nez directement.. Service déplorable. * Changement de banque* (de la faute à une conseillère mal lunee) "

" Notre nouvelle conseillère est trés agréable quant a la précédente, je souhaite à tout le monde d' avoir une conseillere si impliquée et si gentille; "

" Mauvaise agence, mauvais conseil, mauvaise expérience dû à un changement d'assurance de prêt immo. Prélèvements effectués pendant pratiquement 1 an et beaucoup de difficultés à voir mes remboursements. J'ai dû avoir recours à mon courtier pour espérer avec des réponses. Mon conseiller banquaire qui ne répondait pas à mes mails, le directeur qui ne me rappelait pas suite à mes appels. Bref! Rien de positif dans cette agence, je suis partie en courant. "

" Tout l'équipe est au top. Les conseillers que j'ai eus jusqu'à présent sont très pro et répondent toujours rapidement à mon besoin, même pour du crédit immo. Je suis ravi de mon changement de banque. Merci à Alain, Matthieu, Pauline, et Arnaud bien-sûr ! "