Caisse d'Epargne Horbourg Wihr

" Ca fait 15 ans que je suis chez vous et ca fait 3 ans que nous avons que des problèmes. Aucun suivi n'est effectué correctement. Envoie de plusieurs mails, des réponses en nous disant que c'est réglé et en fait non. Vous poussez les gens a partir de chez vous. "

" une caisse d'épargne qui fut génial depuis mes 14 ans ,A se jour ,on répond plus au demande , depuis 2015,changement de responsable et on est reçu dans des conditions déplorable,prennent le café ,et oublie que le rendez -vous est là 5 mn d 'attende ,excuser l'informatique ne fonctionne pas depuis 2h ,Handicapé ,j'aurai du attendre 16h 30 , Déplorable ,j'ai dit non j' attend pas 16h 30 ,mon rendez -vous était pour 14h 30 ,juste pour remise d'information, j'ai quitter la caisse d'épargne et NON pas fait se qu'il fallait depuis 2014...2016 ..n'y 1016à 2019 : Je vais porter plainte auprès de la Grande caisse d épargne ,et la Contentieux qui m'envoie à la l'agence de horbourg ,puis :l'agence de Horboug me dit non ces la Contentieux du 67 qui a tout de vous ''' Ballotage ""d'une handicapé ;ras le bol je dois écrire au SIÈGE à Paris par lettre A.R.,ceci je ne puis tolérer ,en plus ,on m'a pas encore envoyer le questionnaire de la CNP du prêt :Invalide depuis 1 /09/2014' : 6 fois j'ai redemander le questionnaire à la CNP,j'ai envoyer toutes les attestations...RIEN pas de réponse depuis 2 ans ,et !là 6 mois ,on se fou de la gueule du monde .. "

" Quitter cette banque de voleur incompétent "

" Très bien Une agence bancaire toujours au rendez-vous des demandes de ses clients avec beaucoup de disponibilité d'écoute et de compétence Merci "

" Conseillères très pro, réactives, aux petits soins pour le client. Je recommande ! :) "

" Une banque très accueillante, personnel souriant et toujours à l'écoute des clients. Conseillers disponibles qui s'arrangent toujours pour vous trouvez une solution. Bref, très professionnel allez y les yeux fermés. "

" Difficile d'avoir des réponses aux mails, les changements d'adresse ne sont pas effectués malgré plusieurs demandes, clôturer un compte est compliqué (vu que personne ne répond avec clarté et personne n'indique les démarches à suivre) et idem pour les assurances. Je déconseille fortement cette banque et la caisse d'épargne en général. "

" Banque qui se moquent de leurs clients. Obligation d'ouvrir des PER et autres PEL pour obtenir un prêt(à chacun de mes prêts on m'a fait ouvrir des choses, comme le fameux PER que ma conseillère n'était même pas capable de me donner l'information de la loi sapin 2 qui permettait de débloquer les fonds, merci Mme SPORER heureusement que je connaissais mieux vôtre métier que vous , nombreux changement de conseillés sans être averti. Simulation de prêt pour l'immobilier catastrophique !! (ma conseillère de l'époque Mme SPORER à essayer de m'enfumer en croyant que je ne savais pas compter ,TAUX HAUT BAISSER PAR LE PRÊT EMPLOYEUR ET LE PRÊT À TAUX ZÉRO HEUREUSEMENT QU'IL Y AVAIT LE CRÉDIT AGRICOLE À QUELQUES MÈTRES 👍👌) ...employées qui fumaient leurs cigarettes devant l'agence alors que les clients attendent à l'intérieur (j'avais écrit au siège pour tout mes problèmes, mais ils ont tenu à défendre les incompétents qu'ils ont embaucher) ...bref je déconseille fortement cette agence....suite Ma conseillère Mme DITNER a aujourd'hui le 29/11/2019 refuser de me fixer un RDV pour clôturer mes comptes restant chez eux ,et me dit qu'il faut envoyé un recommander (payant )avec copie pièces d’identité et les moyen de paiements (cartes) en prétextant quelle n'allais pas perdre de temps pour clôture de compte .......j'appelle le siège de suite!!!!!!!!!! "

" Depuis plusieures semaines je cherche à entrer en contact avec ma conseillère mais cela est impossible, autant par téléphone que par rendez-vous physique. J'ai téléphoné au numéro disponible sur l'appli mais je tombe sur une plateforme et la personne qui m'a répondu n'a pas pu m'aider, ma demande necessitant de traiter directement avec ma conseillère. J'ai déjà lu les avis défavorables des autres utilisateurs alors merci de ne pas me répondre d'écrire un message privé sur Facebook à Caisse d'épargne Grand Est car je pense que ça n'a aucun sens dans la mesure où je suis cliente dans une agence de proximité qui se trouve à 5 km de chez moi ! "

" Ce serait bien de rajouter une poubelle dans le GAB. "