Caisse d'Epargne Hennebont

" super relationnel et rapidite avec m leroux "

" Equipe accueillante Conseillère professionnelle, à 'écoute, et réactive .. . "

" Pratiquement jamais joignable, pas très aimable, comme beaucoup le disent une des pires banques. "

" Passez votre chemin ou changer carrément de banque. Je ne sais pas si c'est propre à la Caisse d'Epargne mais que ce soit Hennebont, ou d'autres villes, etc..que des incapables. Depuis bientôt 6 mois que notre maman est décédée, on nous a réclamé 4 fois les mêmes documents et pour une modique somme que nous devons récupérer, la Caisse d'Epargne nous réclame encore et encore des pièces. A croire qu'ils se font des sous sur le dos des clients ou que finalement ils n'ont que cela à faire. Une seule personne nous a bien reçu et essaie de nous tirer de cet imbroglio ; nous la remercions d'ailleurs. Elle se reconnaîtra si elle voit ce message. "

" Ca a bien changé en peu de temps... "

" Un conseiller m’a ajouté un contrat auquel je n’ai pas souscrit il y a 5 mois, la seule fois où j’ai réussi à le contacter il m’as confirmé supprimer ce contrat. Cela n’as pas été fait. Je ne sais pas si c’est l’agence le problème ou juste cette personne qui y travaille, nous sommes en tout cas sur un litige. Je ne m’attendais pas à vivre ça un jour avec la caisse d’épargne. "

" Honteux ! Lamentable ! J’ai jamais vu autant d’incompétence dans une seule agence ! Fuyez cette agence ! En plus d’etre impolies, ils sont ignorants et incultes ! La responsable d’agence n’en parlons pas, j’ai jamais vu une personne aussi stupide ! "

" 3h20 d'attente téléphonique en 2j... En étant en position '' 1'' au début de l'appel.... 🤦‍♀️Du jamais vu !!!!! Pour au final, n' avoir eu personne ! Chèque perdu, de leur part ! Et c'est la 2ème fois !!!!!!! "

" Une agence dynamique avec un vrai service client. Belle offre et relation client au top. "

" Très déçu par cette agence malheureusement. Même si je comprends la difficulté en sous effectif d'assurer un suivi client, les frais bancaires sont très élevés vis-à-vis du service qu'il est possible d'avoir en retour. Après plusieurs appels afin de résoudre un incident bancaire, les réponses ont été les suivantes : - je remonte le problème à votre conseillère - votre conseillère est au téléphone et vous rappellera dès que possible - répondeur téléphonique : demande de rappel J'ai donc appris avec une joie immense que je disposais d'une conseillère, malheureusement je pense qu'elle ne sera pas disponible pour répondre à mes questions et résoudre l'incident bancaire qui impacte actuellement mon compte. Je garde tout de même espoir de pouvoir un jour lui parler, qui sait, mais je tenais à prévenir les potentiels clients de cette banque que son manque de personnel ne permet pas une bonne prise en charge des demandes clients. Des bisous, des câlins et des fleurs, dans l'attente que mon incident se résolve "