Caisse d'Epargne Castillon

" Madame M, Voilà plus d'un mois que j'essaie de récupérer mon compte Caisse d'Epargne via Internet. A déjà deux reprise, sans avoir même pu placer un mot, vous me coupiez la parole pour exécuter une "manip", suite à quoi, un code secret m'était envoyé par courrier (attente d'une semaine pour réceptionner le courrier). A deux reprises, ce code ne marchait pas. J'avais un besoin urgent de "renflouer" mon compte afin de ne pas être débiteur dans les prochains mois. Ce matin encore, vous me coupiez la parole ce qui m'a fortement agacé, d'où mon énervement au téléphone. Cependant, suite à notre entretien quelque peu musclé de ce matin et votre ton ironique, narquois et disgracieux à la fin de mon appel, moins d'une heure après je recevais un code secret sur mon téléphone. Je me suis précipité sur votre site et enfin, j'ai pu avoir accès à mes comptes. Je retiendrai deux choses sur nos divers échanges, la première est que (quand vous le voulez) vous êtes super efficace. La seconde sera la suivante : Veillez à être plus diplomates et plus "commerçante" avec vos clients car en tant que Conseillère, vous êtes très loin de l'attente qu'un CLIENT est en droit d'espérer. Bien à vous Madame M "

" Très déçu de M BOUSKELA qui n'a pas su répondre à mes besoins. Je déconseille cette "conseillère" pour tout projet immobilier ! "