Caisse d'Epargne Carnot

" Des conseillers meprisant, les uns a la suite des autres, pas moyens d'obtenir des informations sur mon compte alors qu'ils disent s'engager a vous répondre sous 24 H. Pas joignables, ni par mail, ni par telephone. Que du mépris. Je ne sais pas si toute la caisse d'épargne est ainsi mais fuyez ceux là. Vraiment "

" Accueil de bonne qualité et excellente réactivité de mon conseiller. "

" (Traduit par Google) Client de service horrible, j'essaye de fermer mon compte PEL pour les 3 derniers mois et il n'est toujours pas fermé. J'ai envoyé plusieurs e-mails à différents services bancaires lorsque vous obtenez enfin une réponse qu'ils vous envoient sur une chasse à l'oie sauvage et tout ce que vous fournissez à la demande n'est jamais assez bon pour aider le client avec des solutions qu'il trouve des obstacles... J'ai même demandé alors de me donner les coordonnées du directeur de succursale pour accélérer le sujet... mais j'ai été ignoré. personnel incompétent............ NE PAS UTILISER CETTE BANQUE (Avis d'origine) Terrible service client, I am trying to close my PEL account for the last 3 month and it still not closed. I have sent several emails to different bank costumer service when you finaly get a response they send you on a wild goose chase and everything you provide at there request is never good enough insted to help there client with solutions they find obstacles...I even asked then to give me the contact information of the branch manager to experdite the mater... but I have been ignored. incompetent staff............ DO NOT USE THIS BANK "

" Agence catastrophique , aucune relation client , aucun suivit. On court aprés les conseillés qui ne répondent jamais ( J'attend encore une reponse d'il y a 9 mois) . Il faut les contacter quand on a besoin de rien et encore si vous arrivez à avoir quelqu'un... Beaucoup de mauvaises expériences depuis ces dernières années . Aller voir ailleur vous y serez mieux traités et de loin ! "

" Bien dommage qu'on puisse pas mettre un zéro pointer à l'agence... en tout cas si vous cherchez une nouvelle banque, je vous conseille de pas perdre votre temps avec eux. "

" J'ai appelé la banque pour un problème. Il a fallut que je les appelle 4 fois pour que quelqu'un me répond et quand je lui et expliquer le problème il ma raccrocher "

" Bonne emplacement "

" Totalement IMPOSSIBLE à joindre, fuyez cette banque!! Et quand vous arrivez à les joindre, ils sont à la limite de la politesse... Je quitte cette banque avec un immense plaisir! "

" superbe équipe compétente et réactive a l écoute des demandes et recherche des solutions...je recommande... "

" Furieuse. Je vois que je suis pas la seule à laisser un avis négatif. J aurais pu mettre zéro je l aurais fait. Ma carte s est fait avalé car impossible de la récupérer au retrait (sortez de peu et ongles très long pas réussi à la récupérer). C était samedi aprem. J appel mardi des l ouverture on me dit de venir mardi aprem ou mercredi matin qu'on me la met de côté à mon nom. J arrive mercredi matin, on me dit après 30 min d attente de revenir ou d attendre encore (retard pour le travail pas possible). Carla, cette fameuse carla que j ai eu mardi qui me dit mardi matin je vous la met de côté à mon nom, venez mercredi. Cette fameuse carla qui me dit mercredi qu'elle l à pas sorti et de repasser plus tard qu'elle le fait. Et surprise, cette après midi, soit vendredi que ma carte est parti mardi après midi. Ça sert à quoi d appeler, de prévenir, d'expliquer et de me dire que le nécessaire sera fait. Ma banque n est pas a Agen. C est inadmissible. Et cette fameuse carla qui me sourit au nez en me disant que ma carte est partie, qui se fou de moi. Et dernière chose quand des clients attends on raccroche et on arrête de papoter avec sa copine au téléphone de choses personnelles. Des propos méprisants en plus. Zero respect. Irrespectueuse. Fuyez cette banque. Si le reste est comme l accueil. C est à bannir. J ai 45 min de route à chaque fois. "