Caisse d'Epargne Cambrai Ratelots

" Une horreur cette banque, conseiller injoignable, pas de réponse au mail, cela fait 4 mois maintenant que j'ai demandée la fermeture de mes comptes par courrier en recommandée avec accusé de réception et il n'y a toujours rien de fait 😓😓😓 "

" Plus sale ça n existe pas ! Ce matin à l ouverture une tonne de detritus sur le sol : cela dure depuis plusieurs mois mais rien n'est fait ! J'ai peur de poser mes mains sur les machines, elles ne doivent certainement pas être désinfectées ! Depuis plusieurs mois je rencontre le même problème avec une machine en libre-service continuellement en panne et rien ne bouge ! Je ne sais pas si quelqu'un gère réellement cette banque ! "

" Accueil exécrable à la limite du mépris pour le client. Comment peut on recruter des personnes aussi désagréable ? "

" Excellent accueil. Rapidite dans le traitement de l'information. Efficacite dans l'apport de solutions. Reelles compétences . Je recommande ! "

" Agence très bien conseillère satisfaite à l écoute très attentifs est nous aide beaucoup et explique bien Caisse d'Epargne je le conseille merci "

" C'est ma banque "

" Bien "

" Cette banque est une horreur ! De grands sourires pour acquérir de nouveaux clients, mais ce sont en réalité de beaux menteurs et de grands racketteurs. Ils ne respectent pas les réglementations, vous facture des envois courriers à plusieurs reprises en le justifiant par le fait qu’un compte est débiteur alors qu’il ne l’ai pas sachant qu’en plus, on ne les reçoit pas. A ce jour j’ai déménagé et les ai informé de ce changement depuis juillet, qui n’a pas été pris en compte. Aucune réponse de leur part : politique de l’autruche assurée. Une réponse à plusieurs mail m’a été transmise . Leur réponse, je cite : « cordialement » sans aucune réponse aux nombreuses demandes. On vous facture également des commissions pour paiement par carte bancaire et prélèvement alors que le compte est créditeur également. Sachant qu’en plus j’ai résilié les services liés à la carte bancaire, ayant changé de banque. Il m’a été même refusé de faire certaines opérations bancaires. J’ai été dans l’obligation de me rendre à la caisse d’epargne Victor Hugo afin de procéder à l’opération que je souhaitais réaliser. Et on vous demandera après plus de 5 mois d’attente de rester correct et respectueux. Et ce ne sont pas les seuls soucis rencontrés. Ce n’est sans compter les nombreux dossiers qu’ils ont en service de médiation. Et lorsque vous arriver à les joindre après vous êtes sérieusement énervés eh bien ils s’en moquent royalement, font semblant de ne rien comprendre et sous entendent clairement que vous êtes « cons ». Posez leur une question sur un sujet X, on vous répondra à cette question par une réponse Y. Et quand on est trop insistant en leur prouvant les choses par « a + b » eh bien on vous raccroche au nez. Cet établissement bancaire et à fuir. "

" Banque sympa quand tout va bien mais si vous rencontré un problème il n'y a plus personne et il ne respecte pas le code monétaire et financier, 1er banque a problème selon l'afub ( association française des usagers des banques) qui m à aider à résoudre mon probleme "

" N achetez jamais de part social chez eux!!! C'est sur le compte les intérêts aussi... Je me déplace ces connards sont incapables de clôturer avant le 1er juillet. Idem au début en 2013 Ingrid Debray est absente (pour un achat de maison), je me retourne, je vois qui cette conseillère, bref si vous pouvez allé ailleurs!!! "