Caisse d'Epargne Bourgoin Centre

" Personnel hautain, ils m’ont interdit de la banque car je ne mettais pas d’argent dessus par manque de revenus et de travail. La femme de l’accueil à coupé ma carte devant moi en m’expliquant que j’étais bloquée à tout accès à la banque. Un comportement inconcevable et inadmissible, je ne conseille cette banque à personne. "

" Une équipe de bon à rien. Des conseillers qui changent constamment et qui donc ne se creusent pas trop la tête... Franchement je songe TRES sérieusement à changer de banque. Agence à fuir absolument. "

" Pire agence du coin, les conseillés sont impolis et n’écoute pas du tout le client. Ils ont tous bonnement perdu ma carte bancaire, un désastre ! "

" Client depuis 3 ans dans cette agence, j’ai eu une super conseillère pour un crédit immobilier pendant 1 an et puis rapidement on m’a changé de conseillère et c’est devenue la CATASTROPHE ! Le service client ne fonctionne que par mail car ma conseillère n’est jamais disponible pour traiter mes demandes, le temps de réactivité est insupportable, les réponses sont lunaires et inefficaces ! J’ai demandé à changer de conseillère plusieurs fois mais cela n’a jamais aboutie Je vais RAPIDEMENT changer de banque "

" Je suis à la Caisse d'Epargne depuis toujours, j'ai fais plusieurs agences pendant ces 20 dernières années, et j'ai trouvé une stabilité depuis que je suis client de cette agence de Bourgoin Centre. J'ai maintenant le même conseiller depuis de nombreuses années (alors que dans les agences précédentes ça changeait de conseiller tous les ans), il est disponible, n'essaie pas de me vendre des produits inutiles, et répond rapidement à mes demandes et attentes faites par mail (pas besoin de se déplacer) et me rappelle si nécessaire ou si je le lui demande (plus facile que d'appeler l'accueil, souvent submergé par ceux qui se déplacent pour des opérations qu'ils auraient pu faire en ligne, ou par ceux qui s'inventent des problèmes et qui ne savent pas tirer profit de leur conseiller). Seul inconvénient de cette agence, la localisation qui rend le parking difficile, il faut souvent aller se garer un peu plus loin. "

" Banque sérieuse et professionnelle je remercie ma conseillère Mlle Charline BEAULE pour sa réactivité., son écoute et son professionnalisme. "

" Ma conseillère au top. Rien à dire pour l'instant. Seul bémol, temps de commande trop long pour avoir sa carte bancaire.... sinon rien à dire. "

" Une banque qui manque beaucoup de respect à ces clients ! Des dossiers de fraude avec une somme très important ne m'a pas été remboursé même en portant plainte en fesant un dossier de fraude il mon refusé mon remboursement ensuite j'ai beau les contactés il décroche et au boue du fil personne ne répond puis par la suite il te racroche au nez merci la caisse d'epargne très belle exemple de banque ! Vous mérité aucune étoile !. "

" des abus de frais bancaire à la pelle sans que l'on puisse nous expliquer pourquoi et ce depuis des années sans compter tous les problèmes divers en tous genres jamais résolu et sous-entends que nous sommes des gens malhonnêtes quand on leur demande des explications. la balle est dans votre camps pour résoudre les problèmes, nous rembourser, répondre à nos questions et ainsi nous faire changer d'avis ... et de vote. malheureusement, nous n'avons pas la "tête" du bon présentable, on ne gagne pas des millions alors je doute fort qu'ils se penchent sur notre compte. "

" Banque qui ne sert à rien !!!! Jamais de réponse aux mails depuis plus d’un an, rendez vous avec la soit disante directrice qui est censé nous rappeler après ses vacances, elle est parties depuis 3 ans je crois ! Agence incompétente et pas professionnel "