Caisse d'Epargne Berre l'Etang

" Accueil souriant , conseillère à l écoute . "

" Agence non à l'écoute de ses clients. Il est quasiment impossible de voir un conseiller ou de passer directement. Les horaires d'ouverture sans rendez-vous sont trop peu nombreuses ainsi que les conseillers. D'ailleurs j'essaye depuis 2ans !!!! De quitter leur agence et cela n'est toujours pas clôturer. C'est une honte de ne pas pouvoir gérer son argent et ses comptes selon ses besoins . Une agence qui perd les lettres manuscrites de leurs clients à plusieurs reprise. Qui n'exécute pas les tâches demandées eux ans pour obtenir une lettre de validation de clôture de comptes ainsi que le chèque contenant votre argents !!! C'est très TROP long. Je suis extrêmement mécontente. Je vous conseille de ne jamais avoir à faire avec eux. "

" On met quelque chose par erreur dans leur boîte aux lettres. 16:45, on se présente pour leur expliquer le cas. Accueil fermé alors qu'il n'est pas encore 17:00, on tombe sur une dame qui ne daigne pas faire trois mètres pour que l'on puisse s'entendre correctement à travers la vitre. Heureux de ne pas être client chez eux. "

" Je suis toujours accueillie avec un sourire et un petit mot gentil. J'y vais souvent le samedi matin (je travaille la semaine avec des horaires de boulot) et j'arrive toujours à régler ce que j'ai à régler que ce soit en direct ou par mail avec ma conseillère. Bref, je suis ravie ! "

" Une étoile et je suis sympa cest une banque catastrophique ! Impossible pour moi de fermer un compte ou fermer et récupérer mon assurance vie malgré mes multiples demandes orales, mes courriers avec AR etc. Je vais voir avec le siège social à marseille et aller plus loin sil le faut car ras le bol ! ca traine depuis 2013 !!! Et j'oubliais plus de cb chez eux depuis 2013 mais paiement de satellis essentiel...depuis je vis ailleurs et jai une nouvelle ce qui me gère et aucun pb ! "

" Accueil et renseignements plus que décevant! Après avoir simplement demandé un renseignement sur le pas de porte l'employé m'expédie en me disant que " le renseignement est payant" ( elle ne voulait d'abord pas ouvrir la porte). Bien que je sois une cliente de très longue date, cela confirme la déception que je portais auprès de cette agence Note: 0 "

" Bonjour Très Très bien quel changement meilleur accueil plus sympa et aidants Les conseillés sont au top Merci "

" L'employée tatouée sur tous les bras avec son look d'Aladin très désagréable et hautaine! "

" Si vous souhaitez réaliser tous vos projets avec une banque, je vous recommande l'agence Caisse d'Épargne de Berre l'Etang. Le directeur de la banque Monsieur Barruol ainsi que son équipe et notamment Madame Maccari, pourront vous aider dans vos démarches de façon agréable et professionnelle. Cordialement Yannis Lakhdar "

" Bonjour, cliente depuis des années à la caisse d'épargne et ayant eu besoin de me rendre à l'agence de Berre l'étang dernièrement, je confirme que l'accueil est vraiment à la hauteur de mes attentes, toute l'équipe a su répondre à mes questions et s'est occupé de mon dossier. Je recommande cette agence. "