Caisse d'Epargne Auriol

" Je déconseille fortement "

" Impossible de joindre l'agence par téléphone....difficile d'obtenir un rappel, il faut laisser plusieurs messages. Service client à revoir ! "

" Certaines agences sont pires que d'autres et je déconseille celle-ci. Vous avez oublié de prendre un stylo pour remplir le bordereau de remise de chèque ? N'en demandez surtout pas au guichet on vous répondra "gentiment" d'allez vous faire voir. Aucune espèce n'est distribuée au guichet et ce, même si les distributeurs sont en panne, on vous oriente alors vers une autre agence (de manière plus ou moins polie). Vous avez des soucis d'argent ... On vous bloque votre CB -normal- puis ça va mieux alors on vous revend une nouvelle carte, qu'on vous demande de venir chercher à l'agence (1 déplacement), de retour chez vous votre CB ne fonctionne pas, on vous demande de repasser à l'agence (2 déplacements), on bidouille la CB on vous la rend et vous rentrez chez vous : votre CB ne fonctionne toujours pas, on vous demande de revenir à l'agence (3 déplacements), vous revenez, vous râlez, personne ne s'excuse mais toute l'agence trouve ses multiples déplacements assez drôles, on bidouille de nouveau votre carte on vous la redonne promettant que cette fois-ci elle fonctionnera ... Vous allez juste à coté acheter des cigarettes et évidemment votre carte est refusée, vous retournez une 4ème fois à l'agence et finalement personne n'avait pensé à lever l'interdiction d'emettre des CBs.... Pour finir impossible de joindre qui que ce soit ni par mail ni par téléphone au guichet ou sur les postes de 2 conseillers différents. On vous répond inlassablement qu'aucun conseiller n'est présent -pas disponible hein : présent. En bref : où sont-ils!? "

" Les conseillers clients dont compétents y compris par mail mais léger bug à l accueil "

" Je remercie le directeur d'agence qui as prit mon cas au sérieux Simple et rapide "

" Ma conseillère, une catastrophe. Pour un crédit auto chez la caisse d'épargne, j'ai quitté mon ancienne banque. "à la caisse d'épargne vous ne vous occupez de rien le transfert se fait automatiquement et le nouveau rib est envoyé au débiteur." grosse erreur. TOUS mes prélèvements se sont fait sur mon ancienne banque. J'ai été à découvert, à devoir faire des courriers, revoquer tous les mandats, payer les agios.... Parce que vous savez quoi ? Madame n'a jamais daigné répondre a mon mail et mon appel à l'aide. Grand professionnalisme. Et c'est pas tout, j'ai été embêtée à plusieurs reprise à devoir tout gérer seule car aucune confiance en son travail. Je quitte bien évidemment la caisse d'épargne pour une banque en ligne, de par mon crédit chez vous, je suis dans l'obligation d'en informer ma "conseillère" j'espère qu'elle repondra au mail cette fois :) "

" Impossible de communiquer , aucune réponse ni par mail ,par tel ,ni par SMS.service client une horreur.😣 "

" Vraiment nul comme banque !!! Carte extrêmement cher demande de remise pour client fidèle que des réponses négatives il a fallu que je reçois un mail d'une enquête de satisfaction et que je révèle mon identité pour que Mr le directeur d'agence entre en contact avec moi . Explication de mon mécontent Je ne suis absolument pas écouter par les conseillers par contre nous devont etre a leur écoute pour leur contrat auto maison et mobile no problème je suis client j'entends mes quand il a un problème la 1er des chose et de contact la personne qui nous vend ces assurances logique et ben non on se fait renvoyer vers des numero payant . J'ai demandé une remise exceptionnel sur ma carte bancaire accorde parce que jai fait l'enquete de satisfaction et que jai enlevé la confidentialité sans sa 0 réponse la remise exceptionnel étant de même pas 2euro mes meme pas ces meme moin plus une remise de 29euro on m'achète absolument pas avec sa en sachant que d'autre client bénéficie de 50% sur leur carte . Le comble ses que cette argent il le reprenne sur la protection juridique + 1euro en février et 80 centimes . Je déconseille une remise ici pour vous prendre a gauche il a une crise mondial de covid19 et 0 geste commercial 0 vrai geste commercial il a pas de mauvaise que des mauvais conseiller qui représente mal la caisse d'épargne "

" Je confirme que la CAISSE EPARGNE n est pas un partenaire , je suis prise en otage mais je ne baisserai pas les bras ?? courrier tapage médiatique , mauvaise publicité pas d ans le but de me venger mais bien de dire ce qui est .. et si vous pensez que ça n arrive qu aux autres je vous laisse le penser .. "

" lamentable, au téléphone aucun interlocuteur, aucun conseiller mais par contre le compteur tourne et les communications se payent cher..... "