BRED-Banque Populaire

" Un courrier pour une simple cloture de livret remis a l agence le 07/12, n est jusqu a present pas encore traite... soit quasiment 1 mois et demi... Des explications sur la facturation de Frais par MME AMMAR a cote de la plaque! Sans parler de turn over important. Une agence a fuir D URGENCE!! "

" Lenteur, incompétence,mensonges font un parfait cocktail de la BRED de Bussy-St-Georges, à éviter dans tous les cas.... Dommage qu' il faut mettre une étoile...mais elle ne brille pas... "

" Si vous cherchez une banque nulle et des conseillers nuls ils sont là "

" Banque à éviter. Lorsque vous avez un litige ou une mésentente avec votre conseillère sur un point il vous sera alors impossible de joindre par téléphone qui que ce soit (conseillère ou chargée d'accueil). A croire que l'agence filtre votre appel. J'ai essayé de les joindre 30 fois sur une période d'une semaine avec mon numéro de téléphone en tombant sur la boite vocale à chaque fois. J'ai appelé cette même agence avec un autre numéro (2 secondes avant j'ai tenté un dernier essai avec mon numéro) et comme par hasard j'ai eu une personne au téléphone qui réponds d'un air "saoulé". Depuis que ma conseillère m'a fait souscrire à un produit, j'ai eu le droit à des frais de 6€ pour la souscription d'un autre produit alors que je n'ai pas donné mon accord. Soit disant, il répondait à mes besoins car je suis "élève infirmière" alors que je suis en contrat de professionnalisation dans une autre banque donc rien à voir. Cette même conseillère, après lui avoir échanger plusieurs mails, me propose "si vous préférez discuter de votre mécontentement concernant la bred , je vous propose un rendez-vous téléphonique afin que nous puissions en discuter". Alors bien sur, je ne rate pas cette occasion. Je lui réponds que je suis disponible à tel heure pour un jour et un autre jour à une heure similaire. Depuis, je n'ai plus de nouvelles de cette conseillère, pas de rappel, pas de mail de réponse... C'est inadmissible de se comporter de cette façon. Mais qui dirige cette agence ?? Il faut revoir le comportement et attitude de certains conseillers, peut-être même les former sur "comment entretenir une relation avec un client"... J'en suis très mécontente !!! "

" L'incompétence par excellence ! Exemple de situation vécue : un distributeur de billets qui ne donne pas l'argent (mais débite bien le compte) et la conseillère qui dit "ce n'est pas possible" et ce avec insistance et un petit sourire en coin... obligé du coup de faire un courrier à ma banque (qui n'est pas la BRED bien heureusement...) pour faire opposition à la BRED. Un comble. A EVITER !! (Note 0 étoile. Obligé de mettre 1 pour publier) "

" très satisfait "

" Je voulais vous faire partager mon mecontement auprès de la bred. C’est la première fois qu’une banque me bloque une somme de 45000€ pendant deux semaine pour des raisons de sécurité et impossible de trouver une personne responsable pour m’expliquez le problème. Un jour faut voir avec ma collègue , un jour faut voir mon responsable, un jour faut voir avec le siège . Je laisse mon numéro pour qu’on me rapelle à differentes personnes de l’agence. Aucun rappel de leur part. Obliger de se déplacer tout les jours pour demander des explications et toujours la même chose . Quand il s’agit de prendre des frais bancaires pas de soucis il sont là . Quand il s’agit de Rendre les sous , plus personne . Et cela depuis deux semaines que je vis un enfer . "

" Si j avais eu 0 j aurai mis 0 car il n y a pas plus incompétents que les gens qui bossent dans cette banque. Pas que l agence de bussy Mais toutes les agences ! Vraiment a éviter ! je vous rajoute aussi que lors d'une demande de mobilité bancaire qui prend plus de 4 mois car ils font les morts, mon conseillé s'est amusé à tout bloquer dans mon compte et surtout les relevés bancaires .... fuyez n'allez surtout pas là-bas ! "

" Vous cherchez une banque inutile allez à La Bred de Bussy !!!!!!! "

" Le manque de considération et de professionnalisme de cette agence sont juste inédits et inadmissibles. Mme Cottez responsable de l’agence de bussy saint george (Torcy également) peut vous faire tourner en rond pendant des semaines sans même se donner la peine de vous rappeler malgré une vingtaine de relances. Nous attendions une réponse pour un prêt Immobilier. Nous avons repousser trois fois notre rendez vous chez le notaire avec l’agent immobilier pour au final envoyer une lettre de refus sans explication alors que nous avions selon l’agence des chances d’obtenir ce prêt. Fuyez cette banque, fuyez ces incompétents. "