BNP Paribas - Poitiers Sud

" Banque peu à l'ecoute "

" A la recherche d'une nouvelle banque mais numéro payant pour les joindre.... Ca en dit long sur le niveau commercial... Donc une prochaine fois la BNP "

" Une catastrophe "

" Très mauvais accueil par un conseillé ce samedi matin . Conseillé agressif et moqueur à la limite du respectueux vis à vis des clients venus demander la validation d' un virement initié en ligne. Agence à éviter "

" Très déçue de leurs services depuis quelque mois , interlocuteurs différents tous les 6mois !!! Impossible de les joindre au téléphone, je pense de plus en plus à changer de banque , cela fait 50 ans que nous sommes à la BNP mais franchement ce n’est vraiment plus possible , aucunes communication possible , autant prendre une banque en ligne on ne serait pas moins bien servi !!!! "

" Banque qui ne sait pas faire son travail. Jai souhaité changer de banque il leur faut 4 mois pour traiter la demande de mobilité bancaire. Et encore parce que j'ai appelé plusieurs fois et envoyé des mail. Au final c'est latence de chatellerault et poitiers centre ville qui ont réglé le problème. Accueil en agence ok. Par contre le conseiller très dragueur et limite irrespectueux "

" Une BNP comme les autres "

" Très mauvais accueil Des prélèvements qu'ils ne savent pas expliquer !! Lorsqu'on les appelle on ne peut jamais avoir notre conseiller au téléphone on nous dit qu'il nous rappelle, ce qui ne se produit jamais ! Très mauvaise expérience, pourtant aucun problème avec la bnp de d'autres villes. Conseiller très désagréable au téléphone lors de demande de fermeture de compte (évidemment ça ne leur plaît pas ! ). Chose faite plus d'un mois après les délais légal d'ailleurs !! VIVEMENT DÉCONSEILLÉ ! "

" Une catastrophe ! Le service, la communication, la gestion et les engagements ne sont pas respectés. La réponse "robotisée" est à l'image de vos services : déshumanisés et désintéressés ! "

" Bon accueil. Conseiller incompétent ne préparant pas ses rendez vous. Pris en retard lors du rendez vous pas de mot d excuse. La BNP ne prend pas comme justificatif de domicile d'avis d'imposition ni de quittance EDF attestant l adresse de votre domicile incomprehensible alors que beacoup d'organismes l'acceptent. Je suis sorti de mon rendez vous énervé et avec l'impression d'être pris pour un imbécile. "