BNP Paribas - Mauguio

" A fuir "

" A fuir ! Un agent qui ne transmets pas les demandes de résiliation ... Résultat 5 mois pour fermer un compte bancaire et avec tous les frais que cela engendre ... C'est à se demander si quelqu'un travaille dans cette banque ?! "

" Les conseillers sont à l écoute Trouve toujours une solution à nos problème Ne vous jugent pas Souriant et toujours disponible "

" Siège et agence refusent de communiquer par email entre eux et avec les clients, le siège m'a renvoyé 3 fois de suite un courrier confidentiel à une adresse erronée. Aucun sens du client, même s'il a de l'argent (je sais que ça ne devrait pas rentrer en compte mais pour une direction d'agence bancaire....). Le degré zéro du service, même si vous répétez 10 fois la même chose, votre interlocuteur vous dit oui oui, pardon, puis il s'en fout. Polis et parfaitement inutiles. "

" Très clairement une bande d'incapable. Impossible de les joindre au téléphone, une conseillère toujours absente. Une demande de clôture de compte bancaire qui dure depuis 4 mois à présent, alors que réalisée en 3 semaines chez une autre banque. Je déconseille fortement cet établissement bancaire. "

" FUYEZ : ils sont injoignables , les personnes absentes ne sont pas remplacées...mon conseil est de passer sur une banque en ligne "

" Très content de l'équipe en place le sourire et l'efficacité étaient au rendez-vous. Nouveau directeur d'agence également à l'écoute. "

" Agence au top avec une équipe d’un grand professionnalisme et d’une grande réactivité. Je recommande vivement . "

" Impossible d avoir quelqu'un qui réponde au téléphone , aux messages ect... essayer pendant 8 jours moyenne 10 fois par jours ... lamentable ... bref si vous avaient besoin de rien c est pas mal ! "

" FUYEZ VITE !!! La BNP n'a aucune bienveillance envers ses clients en cas de soucis. La médiation est juste là pour expliquer qu'on a pas lu avec attention un message et que la fraude à la CB est de notre faute. Je conçois avoir fait une erreur mais à quoi ça sert de faire des pubs qui expliquent que la BP est toujours au côté de ses clients en cas de soucis ???? Fuyez vite aussi cette agence de Mauguio qui ne répond jamais au téléphone. Le directeur se permet d'être moralisateur alors qu'il ne connait aucun dossier. Impossible de les joindre par téléphone. Leurs jours d'ouverture sont de plus en restreints !!!! "