BNP Paribas - Hazebrouck

" En deux ans 4 projets, à CHAQUE fois 3 semaines de perdues pour rien, à fuir Les documents envoyés doivent être redonnés en agence dans des rdv évitables qui se font attendre Les interlocuteurs n ont rien du banquier et tout de la secrétaire, aucune réponse seulement les photocopies. Un retour dans les 24h qui se fait attendre 7jours Des offres clients dont on ne peut pas profiter Un directeur d agence M.Leger jamais vu, il devait encore me rappeler ce matin, je n attends plus vraiment "

" Après 17 ans de fidélité, refus d'un prêt étudiant pour ma fille avec un salaire conséquent et garantie d'emploi. Le pire n'est pas le refus du prêt, mais l'absence d'explications. Aucun respect du client. Conclusion bye bye. Merci, cela nous a permis d'aller voir la concurrence et de prendre conscience des tarifs exorbitants de la BNP, surtout au regard du service fourni. "

" Peu de considération pour les clients. Les actions promises par les conseillers ne sont pas suivi de fait. (Juillet 2019) Je déplore à nouveau une désorganisation totale. J'ai déposé à l'agence un original de facture pour un appel de fonds sur un emprunt immobilier. Le document est perdu à l'agence et mon constructeur n'a pas reçu son paiement. Le chantier risque de s'arrêter pour défaut de paiement !!!!!! "