BNP Paribas - Douai

" Impossible de les joindre Pour vous facturer du moindre écart ; ils sont champion, tarif élevé, et bien sûr ils ne préviennent pas. En rendez vous, on vous dit oui. Mais en faite rien par la suite (je me suis retrouvé coincé 7 jours dans une ville au bord de la jungle amazonienne, car impossible de retirer, ni avec ma carte pro ni carte perso, et ne croyez pas que j'ai pus en sortir grâce à eux..) "

" Banque qui n'a aucunes confiances en leur clients !!! dur dur de les avoirs par téléphone. On ne tombe jamais sur la même personne ! Nous avons décidé de partir d'ici le plus tôt est le mieux ! "

" Cela fait 1 mois et demi que j'attends qu'on me clôture mon compte chez eux et qu'on me fasse le virement de mon assurance vie à ma banque actuelle, ce qui devait se faire en 10j mais n'a toujours pas été fait ! J'y suis retourné la 7 février ont me dit que ça n'a pas été fait et qu'ils me le fassent de suite que j'aurais mon versement dans 15j , ça fait aujourd'hui 3 semaines et toujours aucunes nouvelles et pour les joindre par téléphone, merci la difficulté !! Je ne conseillerais pas du tout cette banque ! "

" Que des embrouilles, banquiers non transparent, un coup dit blanc un coup dit noir. Jamais le même banquier en plus "

" Je n'est pas les infos. Mais au moins avoir un renseignement avec un conseiller. Vous vous permettez de m'appeler... Mais pas moi, vous bloquer mon appel. J'ai hâte de vous avoir au téléphone moi aussi je vais raccroché. Pfff "

" Je vous défie de récupérer vos moyens de paiement si vous êtes hospitalisé. Conseiller perdu et directeur qui brille par son absence. La seule réponse et solution: sortir de l’hôpital et passer à l'agence... "

" Impossible de rencontrer un établissement plus malhonnête que celui-ci ! Injoignable au téléphone, pas de réponses aux courriers et quand vous décidez de changer de crémerie, on ne vous rembourse pas votre dû et on continue de vous prélever des frais ici et là... A fuir absolument !!! "

" Pas de suivi et aucune réactivité "

" Ancienne cadre bancaire, et cliente de la BNP depuis 45 ans, j'ai le recul suffisant pour dénoncer le manque de professionnalisme de l'agence. Il doit manquer l'essentiel, un responsable qui prend de vraies responsabilités et qui donne l'exemple et insuffle de la rigueur et de la motivation. En attendant, une mauvaise agence cause des préjudices à ses clients car elle ne répond pas aux besoins de ceux-ci et donc les met dans des situations difficiles voire dangereuses. "

" quand c'est extrêmement urgent, vous tombée sur un disque, qui vous met 45mn en attente pour vous répondre ensuite que tout leurs conseillers sont en ligne et qu'il vous faut rappeler plus tard ! mais c'est urgent ! alors, cet après-midi je vais déposer plainte pour non assistance à personne en danger. car quand on veut utiliser son argent placer, ils faut attendre 10jrs, même si c'est pour une personne qui a besoin d'utiliser son argent pour son traitement sinon elle risque de mourir... rendez-vous compte où on va ? une assurance vie, qui met votre propre vie en péril...? original non ! outrée ! "