BNP Paribas - Champs Sur Marne

" Beaucoup de monde mais personnel sympa "

" Malgré des conseillères sympathiques, il est dommage que la direction ne soit pas orientée vers la clientèle. Vous ne pouvez pas craindre de la fermeture des agences et une orientation des clients sur les banques en ligne, et ne pas faire la différence en assurant un accueil physique des clients et avoir la disponibilité pour vos clients qui ont besoins de vous en agence. Ailleurs les agences ont les mêmes contraintes COVID et ils sont gentils avenants. Si vous n'avez pas le choix de cette agence, demandez Emilie ou Vanessa . "

" Je précise que j'aurais donné 0 si le minumum n'était pas 1! Je suis cliente depuis plus de 5 ans mais jamais été bien acceuillie à cette agence. Rdv annulés au dernier moment, sans prevenir, refus de founir un relevé de compte... j'envisage la fermeture de mes comptes très prochainement! Sachant que je donne rarement mes avis sur internet! Finalement fermé ! Traitement inacceptable des clients ! J'ai eu des problèmes jusqu'à la fermeture de mon compte. J'étais obligée de venir directement en agence pour des informations car aucune réponse de ma conseillère. Pour finir, j'ai dû procéder moi-même au transfert du solde vers mon nouvel établissement bancaire. La fermeture a ensuite pris plus de trois semaines après restitution des moyens de paiement, et uniquement après avoir écrit pour me plaindre de ce délai. Je conseille vivement de vous diriger vers d'autres agences ou autres banques "

" Il existe toujours des points à améliorer. Pour ma part, J’ai eu 2 conseillers, monsieur Antunes et Gilberton. Rien à dire, très réactifs via l’application, on très bien répondu à mes attentes. Prise de rdv rapide, montage de dossier rapide. Je recommande. "

" Remise de chèque sans automate "

" un petit mot pour les conseillers qui sont adorables , notamment Madame Peixtoto qui est rassurante et qui prend en charge de suite les réclamations demandées et qui les résoud rapidement avec efficacité. "

" Nulle, si je pouvais mettre ZÉRO je l'aurai fais. Pour les étudiants, je vous la déconseille, j'ai ouvert un compte chez eux....1 mois plus tard, ils ont décidé de me clôturer sans raisons évidentes, ils ne m'ont rien expliqué. J'ai donc changé de banque. De plus, comme j'avais un compte étudiant chez eux, j'étais exemptée de tous frais bancaires mais ils ont tout de même crédité mon compte de 200e, à cause d'eux, j'ai eu des soucis avec Effico puis l'huissier de justice, ça dure depuis le mois de mars ou avril et ils n'ont rien encore réglé...bref AGENCE NULLISSIME ! "

" Je suis dans la liste noire, en France depuis 15 ans en raison de nationalité non française, Interdiction d'avoir un compte chez BNP Paribas, selon la conseillère. Même que chez une autre agence BNP ont dit que c'est pas vrai et que je pourrais avoir un compte chez BNP Paribas, j'étais vraiment désespéré, c'est des gens non recommandé. "

" Agence vraiment ridicule. J'essaie d'ouvrir un compte depuis 3 mois. Personne ne répond et à chaque fois, on me fait attendre. "

" Sa change trop monsieur Jerome Antunes rien à dir très bien dommage il et plus dans cette banque "