BNP Paribas - Champigny Sur Marne

" Banque qui ne s’occupe absolument pas de ses clients ! J’ai été victime d’une fraude malgré avoir fait opposition sur ma carte bancaire , j’ai été débité des opérations frauduleuses 1 mois et demi après. Pourtant je paie des services et assurance depuis 10 ans chez qui ne servent à rien "

" Personnels incompetent et en permanence absents "

" UNE CATASTROPHE...conseillières qui n'écoutent pas le client mais qui veulent vous vendre des services. l'agence ne tient pas parole sur des accords passés avec les anciens conseillers. après quand vous en avez marre, vous voulez arrêter les dégâts mais.. après 3 mois de relances : mails, messagerie, téléphone... il te demande de te confirmer par mail que je n'ai pas si tu veux tout arrêter.. agence CHAMPIGNY place Lenine = A EVITER "

" (Traduit par Google) Bn (Avis d'origine) Bn "

" Temps d'attente éternel, mauvais service client, pour un retrait d'argent que censé prendre 5 Minutes j'ai attendu plus de 40 Minutes c'est una blague "

" Personnel super sympa mais incompétent une directrice qui insulte ses clients super!!! Prenez vos jambes à votre coup C'est impressionnant "

" DOMMAGE QUE L'ON NE PUISSE PAS METTRE 0⭐ "

" Bon je suis définitivement déçu de bnp ( du moins de l'équipe de Champigny) puisque : - 6 mois d'attente pour un simple changement d'adresse - 12 mois déjà pour un virement frauduleux à me rembourser mais rien n'avance - un rdv réservé qui a été annulé sans explication - un conseiller qui n'avait pas traité notre demande de prêt immobilier et qui part en vacances - 6 mois d'attente dun courrier pour obtenir code d'accès pour ouvrir l'espace client et toujours pas reçu Etc.... C'est vraiment catastrophique ! "

" Service nul est surtout pas rapide la bnp de villiers sur marne est mieux "

" Service client inopérant et condescendant dans le traitement des questions clients. Vous êtes bien loin des exigences qualités que l'on peut attendre d'une banque. Revoyez vos process internes afin de satisfaire vos clients. Au vu de mon expérience, je ne recommande pas du tout cette banque. "