BNP Paribas - Cergy Le Haut

" Accueil 00 "

" Une personne a l'accueil le 07/11/2019 vers 14h30 de type africain ou des îles on dirait qu'elle fait du travail forcé aucune notion d'accueil "

" Presque impossible de les avoir au téléphone pour une simple information et quand on arrive enfin à les avoir en ligne ils sont méprisants et expéditifs. Il ne faut pas faire ce métier si vous n’êtes pas prêt à conseiller/informer/AIDER de bon cœur. "

" Personnel incompétent, ils peuvent pas donner une carte de dépannage J'ai reçu un courrier pour retirer ma carte auprès de l'agence, quand je me suis présenté on m'a dit qu'elle n'est pas dispo alors que le service client m'assure que la carte a bien été déposée dans l'agence. "

" À fuir! Le personnel est incompetent! Mal éduqués, ils n hésiterons pas a vous cracher dessus et vos insultez! "

" J'ai eu une altercation avec le directeur de l'agence. Comme d'habitude une banque ne nous aide pas quand on est en difficulté financière et sans emploi. A FUIR Et a remplacer par une librairie "

" La dame de l’accueil est juste execrable. Une honte pour l’image de la bnp. "

" J ai quitté la BNP de Cergy le haut il y a environ 5 ans car j etait déçue par leur manque de professionnalisme , j avais fermé tous mes comptes sauf 1, le compte weezbee de mon fils que j avais ouvert à sa naissance, la BNP a clôturé ce compte sans m en avertir, et l'argent a été transféré à la caisse des dépôts. Lorsque j ai demandé où était le compte de mon fils et où était son argent, ils ont été incapables de me l expliquer, et après multes recherches ils m ont expliqué que l argent n était plus chez eux mais a la caisse des dépôts....je leur ai demandé de me mettre en relation avec eux, et on m a répondu :"débrouillez vous, vous n avez qu à aller sur le net !! J ai été redirigée a la direction réclamation clients pôle clients de France est-ouest de Maison Alfort, et là j ai été (enfin) agréablement surprise de voir mon dossier traité avec soin et attention, je tenais surtout à citer Monsieur Thierry Desforges qui a su remonter le niveau de l agence de Cergy le haut et faire tout le nécessaire pour récupérer les sous de mon enfant. Si je tenais à poster cet avis c est juste pour ne pas faire une généralité de la BNP et prouver qu il y a encore des personnes humaines, sincères et competentes. "

" Inadmissible, honteux, je suis en Martinique j ai une carte neuve. Impossible de payer ou de retirer de l argent alors que le compte est approvisionné. Pire je téléphone à plusieurs numéro donné par BNP. Ou mon appel est rejeté ou l'on me raccroche au nez car je suis mécontent. Normal je trouve. Par contre quand mon compte se retrouve à 10 euro de découvert. Je suis contacter immédiatement par courrier, SMS, téléphone. Encore une fois les banquier on tout les droits sans aucune obligation. Comment je fais sans argent à 5000 km. Je réglerais mes compte auprès de ces escrocs. Honteux "

" (Traduit par Google) Pire service client J'ai reçu une lettre disant que ma carte était à l'agence, je suis allé là-bas et ils ont dit que ma carte n'était pas là. C'était il y a 3 semaines et jusqu'à aujourd'hui, je n'ai pas reçu ma carte. J'ai perdu de nombreuses heures à aller à l'agence et ils ne cessent de dire la même chose. NE CHOISISSEZ PAS CETTE AGENCE BANCAIRE, ILS SONT LES PIRES! (Avis d'origine) Worst customer service.I received a letter saying my card was at the agency, went there and they said my card wasn't there. That was 3 weeks ago and till today , i haven't received my card. I have wasted many hours going to the agency and they keep saying the same thing. DO NOT CHOOSE THIS BANK AGENCY, THEY ARE THE WORST! "