Banque Populaire Val de France

" Une banque qui a bien changée depuis le déménagement de Luisant à Barjouville. Pas d’accueil, peu de service, et quand quelqu’un vous répond ils ne savent jamais !!! "

" Préalablement j'avais mis un commentaire très positif à la BP de Barjouville. Mais à ma grande surprise et déception je modifie celle-ci. En effet, j'ai reçu un appel de la nouvelle directrice qui m'a parlé sur un ton très condescendant et directif. Je pense qu'elle s'est oubliée. Je ne suis n'y un collaborateur ou autre. Bref, j'aimerais bien que le service client m'appelle. Merci. Bien entendu je ne généralise pas toutes les BP de France et Navarre. "

" Je déconseille pour les professionnels ! Tant sur le service, les demandes de monnaies , les horaires. Une femme vous dis on est fermée a 9h29 pour 9h30 . Incroyable le service client ! "

" Je vous la déconseille. Clients chez eux depuis peu car nous avons souhaité mon mari et moi faire un transfert d'agence, nous n'avons eu que des problèmes qui durent depuis 6 mois minimum avec des frais bancaires conséquents. N'y allez pas "

" Expérience client déplorable. Après un premier rendez-vous avec Mr Grenier pour un prêt immobilier avec des engagements.Aucune réponse malgré mes relances téléphoniques,mails et un déplacement en agence. Je n'ai a ce jour aucune réponse de la part de la banque. Je trouve cela inadmissible de la part d'une banque de ne pas donner de réponse.D'autant plus qu'ils ont en leur possession mes données personnelles. Trouver vous normal d'avoir une telle attitude avec vos clients ? Établissement pas fiable, fuyez !!! "

" Bonne agence qui essaye de trouver des solutions globalement satisfaisantes. Nous avons eu parfois des frais ou des prélèvements suite à des erreurs du siège qui ont aussitôt été résolues par l'agence sans avoir besoin de se battre comme chez certaines banques... A l'époque de notre achat, c'est la seule banque qui a accepté de nous suivre sur notre projet. La "seule" chose que je peux reprocher à l'agence c'est peut être le manque de communication entre les conseillers et leurs clients. Un peu dommage d'apprendre par les collègues que notre conseiller est en vacances alors que nous attendons une réponse de sa part concernant un projet. "

" Un responsable d'agence à l'écoute et avec des connaissances sérieuses dans les produits/services proposés. Le personnel est très agréable et la réactivité satisfaisante. Une agence que je recommande. "