Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

" Ne tiennent pas leur promesse et vous mène en bateaux aucun suivi je déconseille, "

" A évité,un manque de sérieux flagrant.des erreurs de prélèvement,les service téléphonique de la banque populaire qui rattrapent la médiocrité des conseillers.pour moi c'est pas des erreurs car si tu ne regarde pas tes comptes c'est tout bénef pour la banque.a mon inscription mon conseiller a oublié de commandé ma carte bleu est mon chéquier Mr ma fait payer 20e pour la commander rapidement,que d'ailleurs ne jamais arrivé,alors rebelote je le rappelle il ma expliqué qu'il avais un problème avec leurs prestataires alors refait la commande qui a payé a votre avis !je n'ai plus confiance du tout. J'ai mis une étoile car pas le choix sinon zéro de chez zéro "

" Agence en dessous de tout, et surtout injoignable !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Et quand on arrive à rentrer en contact avec la plateforme, surtout pour un cas d'urgence, la réponse est claire « débrouillez-vous tout seul avec votre application ! » Chapeau bas la Banque Populaire. Mais pour avoir été 9 and directeur d'agence de la BPCE, je suis pas surpris de ce mépris envers les clients, enfin, les vaches à lait. Une chose est sûre : si l'on a un gros chèque à déposer, alors là il y a du monde au portillon. "

" Vraiment une bande gros incompétent laisse les gens dans la misère malgré plusieurs relance et explication ils ne s embêtent pas avec des gens qui on des difficultés et qui ont un salaire qui rentre tout les mois pour combler le découvert.... Les frais bancaire leur font plaisirs mais les solutions aucune. Après tout ça quand on dit ce que l on pense il nous ferme tout nos compte vraiment je reste poli ici mais vraiment envie de les insulter haut et fort... Des bon a rien.... "

" Pas de service client. Ils ne répondent pas au téléphone et répondent aux questions par mail de la manière la plus vague possible (pour des services qu'ils ne permettent pas de faire en ligne). Pourtant c'est une banque chère. PS: le dernier mail reçu, au lieu de répondre à mes questions, ma conseillère me dit que je n'ai qu'à changer de banque... "

" Impossible de prendre RV en ligne, personne ne répond à mon e-mail, j’arrive à prendre rv par téléphone et quand je me présente on me dit que je ne suis pas à la bonne agence! Très mauvais accueil, j'ai l'impression de déranger et je suis reçue en coup de vent. Tout ça pour obtenir le taux le plus haut du marché... A fuir! "

" Un manque de sérieux des conseillers, pas de nouvelles après demande ouverture de compte, rappel après 1 semaine avec ton agacé. Considéré comme des numéros dans leur longue liste et manque de respect flagrant. Clairement à éviter... "