Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

" Une banque à l'écoute Nos conseillères pro comme perso sont très réactives et surtout très humaines. "

" Sa fait un moment que j'y suis et je ne m'en plains pas vu j'ai connu pas mal de conseigne quand je me suis inscrit c'était Mr Guy Meyrieu "

" Si ce n’est le gentil monsieur à l’accueil que je connais tellement bien que je réfère à lui par son prénom; agence inutile. le prochain mois je ne suis plus chez vous et j’en serais bien contente. au revoir l’incompétence. je n’ai jamais vu une agence qui ne rappel JAMAIS ses clients. Cela fait maintenant 2 ans que je n’ai pas eu ma conseillère si ce n’est pour me demander un papier en urgence, et elle a eu le culot de me réprimander parce qu’il le lui fallait vite et que je ne pouvais pas lui donner immédiatement. Apprenez à rester en contact avec vos clients autre que pour les importuner ce serait chouette, le service est cher pour ce qu’il y a derrière: rien! "

" Absence de respect des normes sanitaires et du port du masque par une dame/conseillère. Absence de sympathie de cette même dame que l'amabilité de la personne de l'accueil ne rattrape hélas pas malgré sa gentillesse. Agence ne disposant pas de fonds pour retrait, et classant la satisfaction client comme dernier objectif. "

" Je suis client de cette agence depuis quelques mois et je dois avouer que je ne comprends pas ce faible niveau de notation du retour client ! En toute objectivité, je trouve que le niveau de qualité des prestations et services fournies sont tout simplement excellents et bien supérieurs aux autres établissements bancaires que j'ai pu fréquenter. Le personnel est accueillant, à l'écoute et très compétent. Je recommande cette agence sans réserve ! "

" Nous avons choisis cette banque pour notre crédit immobilier, notre conseiller M. Mourniac a été de très bon conseil que ce soit au niveau banque ou au niveau assurance. Il a été très disponible pour répondre à nos questions et très à l'écoute! Conseiller très professionnel je recommande!!!! "

" Agence de mer de qui n'est jamais disponible et qui n'en fait qu'à sa tête... je ne parle même pas de l'incompétence de ses employés qui se croient au club med... Ps: finalement après avoir reçu un mail du siège ya leur meilleur élément qui s'occupe du dossier youpi 🥳 tous ça pour clôturer un compte Au passage les commentaires fakes de bot avec 5 étoiles on connaît 😂😂😂 à d'autres Cela nuit à l'image de Banque populaire qui est une bonne banque 😢 Réponse à la réponse: bien sur que mon avis est négatif et virulent... continuer à prélever des frais sur un compte inutilisé et dont la démarche de clôture à traîner !! Pour joindre l'agence... bon courage. C'est l'agence le client et le client doit faire des efforts 😂😂 Il y a énormément d'autres notes à 1 et 2 étoiles ce qui signifie un mécontentement de plusieurs personnes, il serait peut être temps de se remettre en question et de tout simplement faire son travail. Une note générale de 2,8/5 en comptant les bots c'est éclaté au sol 👎👎 "

" Enfin un nouveau conseiller financier compétent, ça fait du bien d'avoir pu monter son dossier, acquérir notre maison et que tout se passe d'une manière fluide. Merci ! "

" Dans cette banque, il y a des conseillers et conseillères de grande qualité et compétents, le soucis c'est que l'on vous change de conseiller sans vraiment vous prévenir et pour ma part cela a été une catastrophe. Personne moralisatrice, jugeante et non à l'écoute et qui bien sûr se met dans une toute puissance pour vous rabaisser comme une moins que rien. Dommage car je trouvais cette banque humaine et je le répète avec des gens de qualités notamment une conseillère exceptionnelle. "

" Je ne comprend pas qu'autant d'employés et de clients soient présent dans l'agence en pleine crise sanitaire, un homme se promenait même sans masque, un client en attente m'a dit que c'était le directeur, j'en reste pantois ! Je ne me sentais pas en sécurité je suis parti... "