Caisse d'Epargne Champagne au Mont d'Or

" Une nouvelle direction d’agence venue remplacer tardivement l’ancienne. Les deux sont compétentes. Dommage d’avoir attendu aussi longtemps. Très bon niveau de service à nouveau "

" Nul ! Conseiller injoignable ! Tarifs de gestion prohibitifs ! "

" Personne à l'accueil très professionnelle, réponse et solution rapides. "

" Excellente réactivité et une direction d'agence sérieuse, aimable et disponible. Client depuis 6 ans, nous sommes très satisfait de cette agence. "

" Attention fermé l'après midi et aucune information. "

" Tout est compliqué avec cette agence, qui brille par son incompétence. Aucune gestion, des absences continuent... Ne vous attendez surtout pas à avoir des réponses à vos mails ou messages vocaux. Je comprends parfaitement l'essor des banques en ligne. À fuir ! "

" Je mets une étoile car il n'est pas possible de mettre moins. Cette agence est une honte. Il n'ont aucune considération pour leurs clients et ne traitent pas leurs demandes ou font des réponses bateau au bout de plusieurs relances "votre demande est en cours", "nous revenons vers vous dans les plus brefs délais", mais rien ne se passe. Cela fait 20 ans que je suis cliente à la Caisse d'Epargne et je comptais y rester, mais cette agence m'a convaincue de changer de banque, s'ils daignent bien faire le nécessaire un jour. Les autres avis laissés ne peuvent que me conforter dans mon choix. Je déconseille fortement cette agence. Il y a plein d'autres banques à Champagne, certainement toutes plus compétentes. Suite à la "réponse du propriétaire", j'ai bien évidemment tenté à plusieurs reprises d'ouvrir une réclamation via votre site, mais le lien vers le formulaire ne fonctionne bizarrement pas. Il est également stupéfiant de voir la vitesse à laquelle vous réagissez aux avis laissés sur Google. J'aurais apprécié avoir la même réactivité de la part de mon agence... "

" Un conseiller toujours disponible. Merci pour son professionnalisme "

" BONJOUR -le personnel incompétent. -pas aimables. CORDIALEMENT "

" J'ai demandé une clôture de compte le 3 Mars 2020, via de nombreux mails, appels et visites auprès de mon conseiller (et ses homologues remplaçants). Il m'est toujours répondu que ma demande sera traitée au plus vite. Le compte n'est à ce jour toujours pas cloturé. La caisse d'épargne donne des réponses de convenance face aux clients mais une fois le client absent, seul les demandes commerciales sont traitées. Toutes mes demandes de souscriptions et sollicitations commerciales de leur part ont été traitées au plus vite, les demandes qui ne rapportent rien à la banque ne sont pas prioritaires, pourtant elle véhicule votre image...qui parle d'elle-même. "