Société Générale

" Super accueil ! Très bonne prise en charge "

" Très réactif, réceptive toujours à l écoute et attiente a mes besoins. "

" Cette banque mérite zéro étoile. J’ai déposé des chèques depuis le 13 avril 2018. Nous sommes le 24 avril et toujours rien sur mon compte. Déplacement aujourd’hui à cette agence, j’explique mon cas à la responsable et à la jeune fille à l’accueil, que je ne trouve pas cela normal de ne toujours pas avoir mes sous sur mon compte. La responsable ce moque de moi avec plusieurs sourires moqueur. Au cours de la discussion elle me dit «  vous avez deposez des PETITS MONTANTS » et essaye de ce rattraper par la suite donc, comme c’est des « petits montants » ma demande ne doit pas être prise au serieux? Un mail a été envoyé le jeudi 19 avril car j’ai appelé deux fois la banque pour savoir pourquoi mes chèques n’etaient toujours pas sur mon compte, elle me dit qu’elle n’a pas eu de réponse du prestataire qui s’occupe de scanner les cheques ... Laisser une situation trainer comme cela est inadmissible, c’est donc comme cela que vous traiter vos clients à la societe générale? C’est donc ça l’image de la societe generale, une banque qui est passive et non active? Si aucune réponse n’ait donner par le prestataire il faut insister et regulariser le problème au plus vite en sachant que d’après la responsable je suis une des rare clientes à qui cela arrive. Je ne retournerait plus jamais dans cette banque. Prise en charge zéro, je suis obliger d’appeler ma banque pour avoir une solution, le service client ce n’ai pas normal. Très mécontente de cette agence. Vous devriez revoir votre accueil et vos services proposés. "

" Accueil irréprochable et efficace. "

" La SG a bien changé, client depuis 25 ans, sans incident. Demande de rdv avec notre conseillère pour envisager l'achat d'une résidence secondaire.rdv impossible en ligne.rdv pris par tph et le jour J le rdv n'est pas dans la bonne agence et nous avons la chance d'être reçu par le directeur qui gère les 2 agences . Quelle chance de l'avoir rencontré, le rdv a duré 30 minutes, dont 15 minutes qu il a passé à gérer ses affaires personnelles et 2 minutes à ranger ses affaires, à fuir "

" Personnes très accueillantes et réactives "

" Tout le monde est très à l’écoute, souriant et ils traitent le problème vraiment rapidement. Nous sommes tous chez société générale vous ne regretterez pas ! Très bonne agence "

" Je suis passée pour débloquer mon compte, le monsieur à l’accueil etait très accueillant et efficace "

" Très bon accueil guichet "

" Une equipe au top et avec le sourire "