Société Générale

" Rendez vous téléphonique prévu ce jour à 10h. Pas d'excuse pour avoir posé un lapin à un client qui attendait (à l'étranger) le dit appel à 10h. Relation clientèle déplorable. Conseiller jamais joignable par téléphone (appels depuis l'étranger), les appels sont rerouté sans cesse vers la relation client à distance. Client depuis 18ans dans plusieurs agences SG (Vernouillet/ Le Perray/ Montigny le Bx) j'ai toujours trouvé solution à mes soucis..... mais là c'est une dégradation total de la qualité de la relation client. J'ai réglé mon soucis par moi même... comme d'habitude... Et constate que le conseiller en question plus bas à mis 5 étoiles à sa propre agence.... "

" Le directeur d’agence est simplement impolis, irrespectieux et incompétent. "

" Conseiller injoignables la plus part du temps de plus les conseiller changes tous le temps et personne ne previen les clients je trouve sa abject surtout qu ils travailles avec notre argent... "

" C'est une agence déplorable, avec du personnel qui est incompétent et qui a un grand manque d'amabilite. Une conseillère qui ne répond pas aux atentes des clients et qui permet de tutoyé les clients. "

" L'agence de Trappes ne répond JAMAIS "

" Bonne agence ! "

" Expérience complètement nulle. Aucun sens du professionnalisme et du service. Plusieurs mails envoyé et jamais de réponse. Ne sont pas capable d'accorder un crédit et de prendre en considération leurs clients même après 15 ans de fidélité. Il est certain que je n'y serai plus en 2020 ! "

" Il n'y a pas de professionnalisme. Une conseillère est incompétente et impolie. "

" Quel plaisir d'avoir des gens compétents qui répondent a vos sollicitations dans un délai inespéré. Bravo et continuez!!! "

" Impossible de les.joindre et quand pour une fois on les as on nous dis qu'on nous rappelera sans faute mais 15jours après toujours rien... Ça fais 1 mois que jattend le remboursement d'une somme bloqué mais on me répond jamais même par mail.... "