Société Générale

" A fuir !!! Cela fait 2 ans que j'ai demandé une fermeture de compte dans les règles de l'art mais suite à leur incompétence 1 an après on me demande de payer des frais car je suis endettée, normal ils ont retirés mon argent et même plus... Alors que je n'habite plus dans le pays et enceinte j'ai dû passer à l'agence expliquer et ils reconnaissent l'erreur de manipulation faites et m'affirme que tout est rentré dans l'ordre et clôturé et que je ne dois rien. Mais après 2 ans un huissier vient me demander de rembourser d'ici vendredi sinon je suis interdite bancaire en France !!! Leur propre erreur !!! Alors j'exige que maintenant cette histoire et ces comptes qui n'existe plus soit réellement clos avec une preuve écrite avant vendredi ! "

" Super réactivité et disponibilité des conseillers "

" Déçue par cette agence, ils m'envoient des assurances pour arrêts maladie alors que je n'ai strictement rien demandé, la nouvelle conseillère me dit "vous devriez être contente ! " (?????) On sait parfaitement que les banques ne sont pas des ONG et que tout ce qu'ils proposent est payant +++ à la fin. De plus, alors que j'ai toujours eu une carte bancaire à débit différé fin du mois,tout d'un coup ils décident de "retrait immédiat" sans me concerter ce qui me met dans une situation très difficile pendant toute cette période de confinement et de salaire réduit. Je leur téléphone pour changer il y a quelques jours: "là c'est trop tard, ce sera valable qu'au 31 décembre" !!!?? Quand je leur dit que ça fait des années que je suis cliente chez eux,et que pour les fêtes ça ne m'arrange pas du tout, aucun geste d'empathie, de compréhension, "c'est comme ça et puis voilà, je ne peux pas faire autrement". 😳 Conclusion: la faute leur revient mais ne se remettent en aucune façon en question. Et un petit moins également , on ne vous previend pas quand votre conseillère change !! Très déçue. Je reviens pour rajouter autre chose, ce jour, 8 décembre après avoir eu un autre entretien avec le siège de la Société Générale, il m'a été effectivement confirmé que la personne que j'avais eu au téléphone en novembre était dans son tord et aurait dû faire le changement aussitôt ! ☹️ "

" Parfait. Personne compétente, a l'ecoute. C'est démené pour moi. Je recommande cette banque et c'est conseillé. Merci a eux. "