Société Générale

" Ca fait 25 ans que je suis dans cet agence et le service s'est particulièrement dégradé ces dernières années, conseillers désagréables et incompétents, ne pensant qu'à vendre tel ou tel service. "

" Depuis des années nous sommes dans cette agence et nous sommes vraiment satisfaits du service et pleinement confiants dans les conseils de nos interlocuteurs, en particulier monsieur Alain Guyot. En effet chacun de nos projets a été accompagné et soutenu à hauteur de nos attentes, que ça soit des projets de vie courante ou bien des projets immobiliers. Je recommande fortement cette agence avec laquelle nous nous sentons vraiment en confiance pour continuer à avancer dans nos projets. La rapidité, la qualité d'écoute, le professionnalisme sont les premières qualités qui me viennent à l'esprit...pour avoir été dans d'autres banques auparavant, j'ai de bons éléments de comparaison et je confirme notre pleine satisfaction d'être clients à la société générale de la rue de Rennes à Paris "

" Très nulle et ne fait rien pour satisfaire les clients. Mensonges également 👎. Jamais vu un service client si nul, désorganisé incompétent !!! Ne répond pas aux mails ! L agence est douée pour dire le client se trompe alors que les mails demontrent leur mauvaise foi. Par ailleurs, le service réclamation ne fait rien pour vous aider. "

" De toutes les agences du secteur, c'est la pire de toute (Regardez juste les notes des agences autours et vous comprendrez que celle-ci est a la pire notation) . Les conseillers ne servent à rien. On vous promet de vous rappeler, aucun appel, je paye pour une CB qui arrive 3 mois en retard malgré de multiples appels. Je finis par contacter le service client et non celui de cette agence et surprise.. C'est une erreur dû à l'incompétence des conseillers. Conseil numéro 1 : Ne mettez pas les pieds dans cette agence. Conseil numéro 2 : Si vous y êtes déjà, alors changez vite d'agence. Vous êtes prévenus. Ne venez pas pleurer ici quand ça sera votre tour. PS : Je n'ai jamais été remboursé pour les 3 mois sans CB. D'ailleurs, je ne le serai pas puisque le "conseiller" a refusé de me rembourser tout en assumant que c'était sa faute .. LOL. "

" conseil monsieur sekou dolo professionnalisme Très bien et rapide, très satisfait, merci beaucoup. "

" Conseillère qui ne répond jamais au téléphone, qui se permet de juger ma situation personnelle au lieu de m'aider. Si j'avais un compte bancaire bien garni elle m'aurait plus respectée. Mais la je suis une misérable cliente qui à beaucoup trop de soucis financier pour être à mon écoute. Non ma chère conseillère quand j'arrive à l avoir au téléphone me demande quand je régularise ma situation et c'est tout. J'attend 15 min au téléphone pour qu'on me dise que je dois me déplacer je n'ai qu'une hâte changer de banque. A fuir au plus vite, incompétent et méchant. "

" Société Générale "

" NUL NUL NUL BANDE DE MAÏS "

" Le service bancaire le pire que j'ai jamais connu. Le plus cher aussi ! "

" Devenez client "premium" vous ne serez pas déçus : jamais aucune réponse aux questions ou demandes formulées. Et il y en a eu. Devenu client récemment dans le cadre d'un emprunt immobilier. Délai d'édition de l'offre de prêt de 2 mois après avoir eu l'avis favorable et l'ouverture de compte (donc environ 3 mois après la soumission du dossier par le courtier, pour des conditions suspensives classiquement à 2 mois). Absence de communication sur les modalités de décaissement qui ont failli faire échouer mon achat immobilier et auraient pu me couter des pénalités. La conseillère essaye de vous forcer à souscrire à des prestations dont vous n'avez pas besoin (type assurance des ayants droits alors que vous n'avez ni épouse ni enfant) en "contrepartie" de l'emprunt (les frais de dossiers très élevés et le taux ne semblent pas suffire). Si financement de travaux on vous demande d'abord un devis indicatif puis par surprise et en catastrophe, après 1 mois et demie d'attente de l'édition de l'offre, il faut un devis signé (et donc un engagement auprès de l'entrepreneur qu'il faut donc choisir dans la précipitation) alors même que l'acte final de vente n'est pas signé, l'offre non éditée... Une charge mentale superflue pendant tout le process d'achat et au décours liés à l'inertie, l'absence de communication et des erreurs signalées mais non corrigées telles que mon adresse postale... Et ce jour un courrier de relance fort désagréable qui semble une fois de plus être une belle erreur. Bref n'y allez pas. "