Société Générale

" Toujours disponible au téléphone et sur place super agence ! Et ouvert le lundi c'est top "

" Depuis ma première venue, j'ai été très bien conseillée et très satisfaite de mes échanges avec ma première conseillère, Mme Dupont et mon deuxième conseiller, Mr Bonnery. Je recommande vivement cette banque à tous les étudiants qui souhaiteraient souscrire à un prêt étudiant. "

" (Traduit par Google) Une autre succursale de Banco SG. L'attention est généralement très bonne (Avis d'origine) Una sucursal más del Banco SG. Generalmente la atención es muy buena "

" Cliente chez eux depuis le début, j’ai toujours reçu un service professionnel et très efficace ! Les démarches sont bien expliquées et faites dans les temps. Je recommande !! "

" Client pendant 4 ans avec un compte perso, pro et asso. Impossible de fermer mes comptes - personne ne repond. Impossible de prendre rendez vous - des escrocs c'est tout ni plus ni moins "

" Je met également une seule étoile car il n’est pas possible d’en mettre zéro ou une note négative. N’ayant pas pu obtenir de rendez-vous en présentiel, je suis passé comme beaucoup d’autres par le rendez-vous téléphonique. Pourtant, je suis client de cette agence depuis 1998. Ce rendez-vous n’a pas été honoré par le conseiller. Et pas la moindre excuse. C’est donc par la messagerie électronique sécurisée que j’ai demandé à mon conseiller un rachat partiel de mon assurance-vie. Je transmet les documents demandés par mail. J'ai reçu la semaine suivante un message stipulant que ma demande était en cours de traitement sauf que 3 semaines plus tard, l’opération n’avait toujours pas été effectuée. Je relance par e-mail le conseiller car en attendant mon compte étant débiteur, je recevais quotidiennement des SMS me demandant de combler mon découvert et on me facturait en plus des intérêts en raison de ce découvert qui n’était pourtant pas de mon fait. Je reçois après 48 heures un mail d’excuse du conseiller m’informant que l’opération ne devrait plus tarder. Effectivement, 3 jours plus tard, je constate que le rachat de l’assurance-vie est réalisé mais que l’argent n’est pas viré sur mon compte courant. 48 heures plus tard toujours pas d’argent sur mon compte... Au bout du compte, 1 mois plus tard, je n’ai toujours pas récupéré mon argent et je suis maintenant en difficulté à cause de cette banque. Inadmissible de la part de ceux prétendent appartenir au 2ème plus grand groupe bancaire de France ! Vraiment une banque à éviter ! "

" (Traduit par Google) Le pire service client de tous les temps. J'ai constamment du mal, mais maintenant, en essayant de fermer mon compte, c'est encore pire. Personne d'autre que ma «conseillère» ne peut m'aider, mais elle n'a jamais retourné un appel. A éviter à tout prix. (Avis d'origine) The worst customer service ever. I’ve constantly struggled but now, trying to close my account, it’s even worse. No one but my “counselor” can help, but she has never returned a call. Avoid at all costs. "

" Très bon accueil, je vous les recommande. "

" J'aimerais pouvoir mettre 0 étoile. Incompétents notoires, ils ne répondent jamais au téléphone, ne répondent jamais aux emails ... cette agence est un véritable scandale. J'ai hate de cloturer mon compte. "

" Scandaleux!!! Depuis le mois de mai, je n'arrive pas a acceder a mes comptes.Ils prennent mon argent "en otage". Il m'est quasiment impossible de joindre ma conseillère. Je pense meme n'avoir jamais eu de contact avec elle depuis qu'elle est a ce poste. J'ai pourtant seulement besoin d'une reattribution de mot de passe afin d'acceder a mes comptes en ligne. Je vis actuellement en Angleterre, et ils devaient m'envoyer cela par la poste. Cela fait 1 mois que j'attends. Toujours rien. Et je vous passe les frais de telephone de l'étranger, sans succes, puisque personne ne répond. Pour resumer, cette agence est une perte de temps, d'argent et d'energie. Si quelqu'un de la société generale lit cet avis, merci de me communiquer l'adresse mail de ma conseillère afin que je puisse entrer directement en contact avec elle (sans grands espoirs) "