Société Générale

" Suivi et accompagnée par Amélie Cazard. Très bonne professionnelle, de bons conseils et à l'écoute. "

" Personnel très sympathique, bien renseigné. "

" Très mal reçu je suis avec une canne Blanche etant malvoyant on vous reçoit le dos tourner le téléphone en main on s adresse a vous en vous faisant comprendre sèchement qu on derange c,est scandaleux de recevoir de cette façon. Je voulais avoir des renseignements pour ouvrir un compte,cela ne se fera pas. Mr BOURGIN "

" Il n'y a plus aucun service au guichet (ou le stricte minimum), ils ne prennent plus les chèques directement au guichet, c'est géré directement par un prestataire externe et il faut compter 3 jours avant que les fonds soient crédités sur mon compte, mais bien sur ils n'oublient pas de vous compter des frais d'agios sans tenir compte de la date initial de dépôt des chèques...! C'est scandaleux de continuer à payer autant de frais bancaires, mais en ayant de moins en moins de service.... De plus, vous avez un TURN OVER de personnel important. Je pense que le problème n'est pas lié uniquement à cette agence, mais plus globalement à la Societe Generale qui veut organiser ses agences comme leur banque en ligne BOURSORAMA, sauf que la différence, c'est que les frais bancaires ne baisse pas...! SCANDALEUX!!! "

" Alors comment vous dire en qqes mots la mauvaise impression que m'a faite la SG dans le 64 et plus particulièrement à Anglet?!? En vacance dans la région je me fais avaler ma CB un samedi. Trop tard pour avoir 1 réponse ce jour là. Dimanche: fermé. Lundi: fermé. Arrive le mardi où l'agence de Bidart me dit qu'ils ne sont pas équipés pour me faire 1 retrait d'urgence?!? Biarritz nous annonce que le directeur d'agence ainsi que son adjoint n'étant pas là personne n'a le niveau hiérarchique pour me faire ce fameux virement de secours. Anglet maintenant : le mardi après-midi ne sont pris que les rendez-vous sans notion, si ce n'est d'urgence, à tout le moins de service rendu à un client en situation difficile -4ème jour de vacances sans moyens de paiement-. Je vous passe sur le côté offusqué que prend la dame de l'agence quand vous lui dites que ça lui prendrais a peine 5 minutes à faire, son temps d'explication aurait largement couvert le temps nécessaire pour procéder à ce retrait. Moralité: si travailler au service du client vous insupporte autant, changez de métier où au moins de service mais ne nous imposez plus votre fainéantise ou incompétence (mon cœur balance entre les 2) Je saurai vous faire de la pub lorsque l'on me demandera ce que je pense de ma banque et pourquoi pas passée dans 1 banque en ligne! "

" J y suis allée il n y a pas longtemps, bien. la personne qui m as répondu a été aimable, souriante mais le temps qu elle passe à répondre doit être compter car c est très rapide. Vous faites ça ça et ça, merci 😁et au revoir👋.heureusement je n avais pas d autres questions. "

" Demander à être reçus par madame Cazard qui est très rapide dans ses réponses . Pour moi tout va bien . Dans l’heure qui suit une demande j’ai une réponse . Pascale Perrichpn "

" J’ai toujours trouvé le service de Mme Cazard de cette agence de la Société Générale professionnel et courtois. Je fais la plupart de mes opérations bancaires en ligne, mais elle a ajouté un visage et une voix amical à mon travail non en ligne avec la banque. "

" Plus aucun service:le personnel inexistant et peu agréable....J ai constaté cet état d esprit dans bcp de SG:Je pense sérieusement à la quitter malgré mes 25 ans de fidélité....NB:Merci à la SG de ne pas répondre à ce message car là aussi,des réponses automatiques sans intérêt.... Cela prouve encore le mépris et le manque de respect pour ses clients "

" Accueil agréable, équipe réactive et disponible. En particulier Mme Cazard qui est très agréable. "