Société Générale

" Une étoile c'est trop pour un service pareil. "

" Impossible de savoir quel est notre conseiller clientèle, cela change d'une semaine à une autre, impossible à joindre au téléphone, impossible de rencontrer une personne pour un avis, conseil ou problème, leurs horaires ne correspondent pas aux horaires de gens actifs. Personnes à l'accueil désagréable. Beaucoup trop d'erreurs dans la gestion des contrats ou comptes.... "

" Si vous n'avez besoin de rien, c'est l'agence qu'il vous faut! 3 mois plus tard la demande de clôture de mon livret A est toujours en cours malgré mes relances et courrier recommandé, la conseillère fantôme ne répond plus, sans doute une punition pour avoir changé de banque. Le service client ne s'occupe pas de ça et vous coupe la parole... Un peu de remise en question vous ferait du bien "

" Super accueil,rien a dire "

" Impossible des les contacter, réponde jamais au téléphone. Il font tout pour faire passer de frais bancaire très élevé. "

" Personnel désagréable limite insultant vis à vis de la clientèle, j'y suis allé pour transférer mon compte chez eux, je suis sorti avec une seul idée, quitter SOCIETE GENERALE, j'aurai donné moins d'une étoile si c'était possible "

" Si vous cherchez une banque avec des conseillers disponibles et à l’écoute surtout ne venez pas ici. Par l’incompétence de ma conseillère ( je ne sais pas laquelle puis ce que ça change sans arrêt ) je me suis retrouvé dans des situations très gênantes. J’ai changé de banque et j’en suis bien contente. "

" Client depuis longtemps de la SG, je suis très mécontent de leur service clientèle. Voilà un mois que la SG a réalisé une grave erreur sur mon compte et m'a débité 1831 euros à tort. Je ne cesse de réclamer que la régularisation soit faite mais silence radio ! Il a bien été reconnu qu'il s'agissait d'une erreur de leur part pourtant . Je me trouve dans une situation fort délicate financièrement parlant (taxe foncière à payer) mais cela ne semble pas émouvoir la SG qui n'a pas l'air de prendre mon problème en considération. Je suis simplement sidéré de la façon dont cette banque se préoccupe de ses clients. Comment peut-on se moquer à tel point de ces derniers ? "

" Très mauvais accueil et conseillers pas franchement au point. Je change de banque. "

" Aucun service client, Vos demandes sont traitées avec deux mois de retard à chaque fois, à fuir "