Société Générale

" Très bon conseils, réactif, sympathique,..de mon conseiller monsieur W! Merci pour le travail fait pour mon projet immobilier. Mickaël "

" J’ai ouvert un compte depuis un peu plus d’un an dans cette agence. Je dois saluer la disponibilité, le professionnalisme et la réactivité des conseillers. Après de nombreuses années en tant que client dans d’autres banques, voici enfin une banque qui connaît la notion de service, d’accueil et d’écoute et qui sait personnaliser des solutions afin de répondre à vos besoins. Je tiens à remercier tout particulièrement monsieur Keller-Marchand et madame Marquis qui se sont relayés afin de m’accompagner dans la réalisation d’un projet qui me tenait à cœur. "

" Jeune femme à l'accueil désagréable et sans aucun sens de la satisfaction client pas même un regard ou un bonjour à votre arrivée. Etat de la zone d'accueil sinistre. "

" Bonjour je suis vraiment ravie de l'accueil clientèle de société générale de gambetta. Ainsi que les conseils, mon conseil c MR David il es toujours pour mon service je suis vraiment très content de lui très agréable de l'avoir "

" Je devais avoir rdv le 26 on m'appelle 10 minutes avant pour me dire que c'est annuler et qu'il me donne un autre rdv le 31, j'arrive en agence et on me dit que mon conseiller est en congés et qu'ils ne peuvent pas me recevoir. Que dire de plus à part de signaler leur incompétence ? "

" Accueil par une standardiste incompétente qui raconte n'importe quoi... Conseiller qui confirme un RDV alors que l'agence est fermée et qu'il est soi disant en vacances... Cette agence est une vaste blague. C'est vraiment désolant de voir leur incompétence et leur manque de considération. Faites comme moi, fuyez!!! "

" Personnel aimable "

" Conseils judicieux et beaucoup de disponibilités. Conseiller très pédagogue c est agréable . "

" Cliente depuis de nombreuses années de cette agence même si j'habite en Région et faute de pouvoir me déplacer en agence, j'utilise l'appli voire le site pour réaliser mes opérations ou pour faire une demande et ce sans la moindre difficulté. J'obtiens 100% de réponses à mes demandes formulées via la messagerie sécurisée dans des délais parfaitement acceptables. Récemment, j'ai eu besoin de parler à mon conseiller pour de nouveaux besoins. RDV pris via l'appli en quelques clics, qui plus est pour un samedi. Le jour dit, le conseiller me prévient qu'il aura un léger retard, preuve s'il en est de politesse et de considération. Il a parfaitement pris note de nos échanges précédents, écoute activement mes demandes, ne regarde pas la montre et honore son devoir de conseil. (Moi qui suis également cliente d'une banque concurrente dont les services en agence ou à distance sont tout à fait déplorables) j'espère vivement à mon humble niveau qu'une telle qualité de service fourni par mon conseiller SG perdure. Je n'ai aucun doute sur le fait que la satisfaction de l'ensemble des clients de l'agence est pour lui et ses collègues une préoccupation première. "

" Agence à éviter à tout prix !!! Personnel désagréable et on a l'impression qu'on les dérange. Pour le prix qu'on paye on a le droit à un sourire au moins et si vous n'êtes pas content de travailler laisser votre place à quelqu'un d'autre des chômeurs il y en a pleins !!! Cliente depuis 30 ans à l'agence de jourdain mais à cause des travaux on doit se rendre à gambetta. Je me déplacerai plus à cette banque quitte à aller plus loin. Je pense même quitter cette banque ou le sens commercial n'est plus ce que c'était !!! "