Société Générale

" 20 jours pour avoir ma carte, j'ai jamais vu ça. Je déconseille fortement !!! "

" Société Générale 08/2018 "

" Certainement la pire agence à laquelle j'ai eu affaire. Des conseillers bancaires qui changent aléatoirement et sans prévenir plusieurs fois par an, aucun suivi de dossier, très peu de disponibilités. Excédé par leurs services inexistants, j'ai engagé un transfert de mes comptes vers une autre banque, en précisant bien que mon compte courant devait rester OUVERT jusqu'à ce que la procédure soit totalement terminée, et je viens de découvrir le 23 décembre au matin que ma carte bleue venait d'être désactivée sans espoir de la récupérer ! Un 23 DÉCEMBRE AU MATIN, vous vous rendez compte ? AUCUN RECOURS POSSIBLE. Le transfert devait encore courir jusqu'à fin janvier ! Bref, à fuir absolument ! Ne donnez pas votre argent à ces gens qui vendent des services bancaires comme s'ils vendaient des poireaux ! "

" Cette agence est à fuir ! Les conseillers ne sont là que pour faire joli au sein de cette agence. J'avais M. BROCH comme conseiller et comment dire... Je n'ai jamais vu un conseiller aussi mou et irrespectueux envers ses clients. Il ne répond jamais aux mails et n'est jamais disponible par téléphone. Il dit qu'il va rappeler mais ne le fais jamais. Ce n'est que lorsqu'il reçoit un mail de fermeture de compte qu'il décide de se réveiller et de répondre et même d'appeler (MIRACLE !) mais trop tard... Et puis quand on lui explique qu'on ne fera pas machine arrière, il nous menacerait presque. Bref, j'ai quitté cette agence et j'ai bien fait. Au moins, dans ma nouvelle banque, quand j'envoie des mails, on y répond !! "

" Bonne agence personnel pros Rien a redire "

" je rejoins l'avis d'isabelle sergent. Un service client inexistant, des conseillers inexistant, qui ne prennent même pas la peine de répondre aux mails qu'on leur envoie, qui ne rappellent pas le client. Cette agence n'assure même pas le minimum de service que donnerait une banque en ligne. Lamentable, et je pèse mes mots. "

" Agence pas accueillante et une conseillère pas à la hauteur … ma grand mère qui a 85 ans qui a du mal à marché et un début de la maladie d’ d'alzheimer qui s’est fait voler sa carte bleue a un distributeur de carte bancaire et par la suite elle a été piraté de 800 euros d’achat frauduleux. Ma tante qui s’occupe à distance par procuration de ses comptes téléphone et laisse un email de demande pour la démarche à suivre pour une fraude à la carte . La démarche effectuée crédité des achats frauduleux au bout de 3 semaines …. 4 mois après la somme de 800 euros a été débité de son compte car pas de dépôt de plainte à la gendarmerie alors que la personne de l’agence n’ a parlé à aucun moment soit par téléphone soit par email du dépôt de plainte ….un scandale car pas un geste pour une personne d’un Certain âge avec des comptes bancaires toujours bien tenu ( ma grand-mère était comptable) on l’a laisse comme ça avec un manque de 800 euros sans explication a part dire c’est trop tard…. Les banques ne sont pas couvertes avec toutes les assurances !!!! Un scandale vis à vis d’une personne âgée qui n’a pas compris pourquoi on lui a pas remboursé "

" Je ne comprends pas comment certaines personnes osent citer les noms du personnel de l'agence alors qu'ils se cachent derrière des pseudonymes. J'ai eu affaire avec cette agence bien que ce soit pas mon agence le personnel a été aimable et efficace. "

" C'est très compliqué de joindre notre conseillère ! Répond aux messages une fois sur 2 et bien sur pas dans les délais !!! Fuyez cette banque "

" Jusque là, j'étais contente de cette banque. Une conseillère à l'écoute, et qui veillait à la bonne marche de mon compte. Puis elle a été mutée et a été remplacée par un petit jeune, dont je ne citerai pas le nom. C'est de là que sont apparus les problèmes. Après un RDV avec le directeur d'agence, j'ai décidé de rendre carte bleue et chéquier et de changer de banque. "