Société Générale

" Après avoir eu un souci de frais de comission suite à un découvert, ma conseillère m'a remboursé que partiellement les frais en me disant qu'elle ne pouvait pas faire plus. Je suis allez directement en Agence et j'ai trouver comme d'habitude les femmes à l'accueil très cordiale souriante et très à l'écoute. La jeune femme blonde m'a écouter et a directement pris mon souci en considération. Elle a été voir le directeur adjoint qui ne pouvait malheureusement pas me recevoir mais m'a proposer de faire un courrier pour traiter mon dossier. Dans l'après midi , monsieur Castalan directeur adjoint m'a rappeler et a régler mon souci. Je veux souligner ici le professionnalisme et la réactivité à l'accueil comme du directeur adjoint ! Merci. "

" Trop nul cette banque. Les conseillers ne font pas correctement leur travail. Ils sont toujours en vacances. "

" Impossible de les joindre !!!!! Je vous apel depui ce matin 9h !!! C toujours impossible de vous joindre !!!! Vraimen la plus nul des agence "

" A l'écoute, les solutions proposées sont validées ensemble. Je suis satisfaite d'être à la Société Générale Merci Monsieur LE GUEN :) "

" Pitoyable. Injoignable au téléphone, préférez le service client société général (mais soyez TRÈS patient). Fuyez les conseillers complètements incompétents, en vacances toutes les deux semaines, qui mettront des mois à vous répondre aux questions urgentes et chercherons sans cesse à vous vendre des services inutiles et mensongers. "

" Conseiller injoignable désespérément quand on envoi des mails c est dur d avoir une réponse pour augmenter son plafond on vous réponds que non pardon!!!c est quand même de mon argent qu il s agit sans les clients vous n êtes rien et la surprise ils veulent clôturer le compte de mr car quelques problèmes de rentré d argent et oui ça peut arriver mr a perdu son emploi avec une entreprise en liquidation judiciaire donc pas de salaire car ça été repris par un mandataire donc au lieu de vouloir fermer le compte essayer de nous trouver une réponse ou une aide c est ça être conseiller normalement ....si vous lui clôturez son compte je ferme le mien aussi j ai tout chez vous assurance école assurance maison je suis plus que mécontente a fuir cette agence "

" Injoignable au téléphone et en plus il ouvre jamais à l heure l après-midi et ils s en excuse même pas.. attente interminable et souvent pas très sympa l'accueil ... votre conseiller souvent pas la quand vous avez besoin mais bizarrement présent quand votre compte est dans le rouge. "

" Incompétents ! Si on pouvais mettre 0 étoile même. "

" De plus en plus mécontent de cette agence et de ses conseillers. Tout s'est très bien passé au départ lorsque jai ouvert un compte et contracté plusieurs prêts immobiliers chez eux. Puis, rapidement j'ai changé de conseiller à une vitesse folle, sans même être tenu au courant, ce qui fait que mes demandes par mail n' aboutissaient pas, car apparemment la notion de redirection de mails est inconnue à la Société Générale. Je suis encore obligé à l'ère du tout numérique de rédiger manuscritement des demandes basiques... que de temps perdu !!! Bref, je vous déconseille vivement la Société Générale, que je juge rétrograde et extrêmement chronophage, et qui de plus ne considère pas ses clients. "

" très très déçue , au bout de 45 ans de fidélité à cette agence , je ne m'y retrouve absolument plus ..pour une succession qui a été cloturée chez le notaire le 11 janvier 2018, avec courrier à l'appui envoyé à l'agence pour débloquer l'argent , nous sommes fin mars et toujours rien sur mon compte alors que le dernier certificat de notoriété a été fourni au service "succession " le 20 mars 2018 , celui envoyé le 9 mars n'est jamais arrivé à destination ?? etc.. je pense fortement à changer de banque ...pour le moment , j'attends désespérément mon argent "