Société Générale

" J'ai souhaité souscrire un prêt étudiant mais le temps que le conseiller se réveille, malgré mes relances, l'offre n'était plus disponible... Juste incroyable "

" Tres bonne agence, j'ai été agréablement reçue "

" Rdv nickel 👌 "

" Besoin de contacter ma conseillière pour des frais d'interventions que je trouvais injustifiés, je lui ai écrit par la messagerie proposée par l'appli SG. Aucune réponse malgré 2 relances sur une période trois semaines. Impossible de les contacter par téléphone malgré de nombreuses tentatives (ligne directe et standard). Incroyable ! Au bout d'un mois sans réponse, j'ai fini par débarquer à l'agence pour savoir si elle était toujours ouverte ou si ma conseillière faisait toujours partie de la banque. Elle était bien présente, (...). Certe, elle s'est excusée et a répondu tout de suite à ma demande, et mon problème a été résolu immédiatement. J'ai choisi une banque avec une agence et un guichet pour avoir un interlocuteur, (...) Ajout du 3/01/2010: J'ai apprécié la discussion que j'ai pu avoir avec la directrice de l'agence, quelques jours plus tard. Je rajoute donc une étoile à ma note originelle. "

" kerviel aurait du leurs faire perdre encore plus d'argent "

" Conseiller à l'écoute. Très aimable. Qui est humain avec le client. Le conseiller a été clair et précis dans ces explications. Ne force pas la main pour prendre des options. C'est le client qui décide et ça c'est très bien. "

" Une banque pas à votre écoute, le personnel s'est moins j'en fait et mieux je me porte, nul. "

" Des voleurs "

" Bon accueil , une équipe à notre disposition et aux services du client . 👍🏽 "

" N essayer pas de laisser des messages a votre conseiller. Ils ne répondent jamais. Je reçois un courrier que mon pret taux variable passe a 1 % et rien n a ete fait toujours a 1.6. 10 courriers et 3 deplacements pour augmenter mes prelevements de 30 % apres 2 mois et demi j ai reussi. Un miracle. La sg c est la debacle. "