Société Générale

" Nous y avons été pour régler des papiers suite au décès de notre fils.Nous avons eue la conseillère de notre fils.Cette jeune femme est extrêmement humaine,très patiente et vraiment très très gentille et surtout à notre écoute.merci à elle. "

" Agence dans laquelle je suis client depuis plusieurs années et que je ne quitterai plus. Ma conseillère ( la seule femme blonde de l agence) me propose toujours des solutions adaptées à mes besoins "

" EDIT suite à votre réponse douteuse : "Explications claires" = peut-être pour vous... mais si le besoin du client vous intéressait ça se saurait... Et vous n'expliquez pas pourquoi après 15jrs je n'ai reçu aucune proposition de prêt. Et pour le contact à "maintes reprises", c'est absolument faux. J'ai eu le surlendemain de mon post un appel manqué à 8h30 puis 8h31.... En définitive, vous ne faites que me conforter dans mes propos. Rdv pris en ligne pour un prêt immobilier à l'agence de Metz Plantières, j'apprends 48h avant que je ne pourrai pas être reçue pour raison d'un cas de Covid. Je prends alors un autre Rdv pour l'agence de Sablon pour le 30 mars. A mon arrivée, l'accueil est froid "je ne vous attendais pas, on vient de me l'apprendre. Pourquoi n'ont-ils pas trouvé qqun d'autre de leur agence pour vous recevoir ?". Je prends sur moi. Le reste du rdv est expeditif, mené avec hâte et imprécisions dans une pièce sombre... Et pour finir le sentiment d'être précipitée vers la porte tout en me promettant une réponse rapide pour mon prêt. J'ai accordé le bénéfice du doute à cette "conseillère". A tort. 10 jours plus tard, je n'ai reçu aucune nouvelle de cette agence. Sur les 7 Banques que j'ai démarchées, 6 Banques ont immédiatement accepté de financer mon projet et m'ont immédiatement remis une pré-offre. Seule la Société Générale a estimé que je ne méritais aucune proposition de leur part. Je précise que j'ai fait 3h de route pour honorer ce rdv, j'aurais dû m'épargner ce rdv stérile et inutile. A fuir ! Les agences et conseillers dignes de ce nom ne manquent fort heureusement pas sur Metz. "

" A éviter ! Accueille froid ! Incompétence. Pas de réponse aux question relance régulièrement. Propos très limite. A "

" Mon samedi débute bien. Le distributeur dysfonctionne et ne donne pas le billet demandé. C'est tjrs agréable le regard suspicieux de la banquière qui vous prend pour un mythomane. Elle aurait pu prendre mon numéro de téléphone, mon nom, si un écart était présent lors d'une prochaine vérification..... En tt cas, la prochaine fois j'irais dans ma banque, peut être la confiance sera un peu plus marqué et je n'aurais pas le sentiment d'être l'escroc de service. Pas très serviable. "