LCL Banque et assurance

" Ma banque depuis 1991 ! Elle a toujours répondu à toutes mes demandes avec une grande efficacité. Le directeur actuel, Christophe Mainguy, fait preuve d'un grand professionnalisme et est assisté par une équipe qui m'accueille toujours avec beaucoup de gentillesse. Lors de ses absences, Madame Hacina Helassa assure parfaitement. Merci a tous Clothilde Lambert "

" Un grand merci à HH qui, malgré un effectif agence très réduit, a su tout mettre en oeuvre pour répondre immédiatement et avec efficacité à notre besoin tout comme notre conseiller habituel GIWM. "

" Victime d'un bug de l'automate situé à l'exterieur de l'agence. Je siuhaitais retiré de l'argent, j'ai indiqué mon code et la somme voulue, l'automate m'a alors demandé de récupérer ma cb mais ne l'a pas resortie... Des bips ont retentis puis un message m'indiquant que l'opération était annulée et que pour des raisons de sécurité ma cb était gardée... Je ne suis pas cliente Lcl mais suis qd même rentrée à l'intérieur de l'agence pour les informer du dysfonctionnement on m'a gentiement répondu que "si ma carte avait été avalé il y avait une raison"... Sauf que j'ai eu ma banque, mes comptes étant bien remplis ils n'ont rien fait en ce sens et ne peuvent le faire de tte façon... Heureusement j'ai d'autres comptes et ai pu retirer sur l'automate à l'intérieur de l'agence. Je déconseille donc d'utiliser l'automate à l'exterieur puisqu'à moins que cette malchance arrive à un de leur client, je doute que le bug se règle tout seul... "

" Que ce soit au téléphone ou au guichet, le personnel est très aimable. "