LCL Banque et assurance

" Conseillers très agréables et compétents et réactifs ! Apprécie beaucoup la signature électronique ! Enfin une banque nationale innovante ! Ne regrette pas d etre partis de mon ancienne banque ! "

" Très bon accueil des conseillers qui sont disponibles de suite sans attendre Proximite de la agence en centre ville "

" Très mauvais accueil téléphonique...10 minutes d'attente pour entendre dire qu'ils peuvent pas renseigner trop de monde à l'accueil donc pas d'accueil téléphonique.... "

" J’ai été client pendant à peu près 1 mois avant de tout clôturer. A l’heure ou certaines banques vous répondent en moins de 15 minutes, j’ai dû attendre quasiment 15 jours pour obtenir un pauvre RIB, pratiquement aucune réponse par mail, support client désastreux. Quand j’ai clôturé, il manquait plus de 30% de la somme que j’avais déposé sur le compte lors du virement final. C’est incroyable de voir la différence entre la puissance marketing de LCL et la décorrélation avec une agence de terrain. Bref, je ne suis vraiment pas content et je ne vous conseil vraiment pas cette agence qui est largement en dessous de la qualité déjà assez basse des agences que j’ai pu voir. LCL, c’est totalement banni pour moi. Je suis venu dans cette agence car il n’y avait pas d’opinion négative sur Google et j’espère que mon message permettra à d’autres internautes de ne pas vivre ce que j’ai vécu là-bas. "