LCL Banque et assurance

" Accueil très agréable. "

" Après être arrivé en retard à son rdv, la directrice de cette agence a refusé l'ouverture d'un compte à ma femme sous pretexte qu'elle ne travaillait pas et n'était pas étudiante. Un manque flagrant d'intelligence commerciale qui non seulement lui fait perdre une future cliente mais aussi un client actuel. "

" Accueil sympa Toutes l équipe est à l écoute des clients et super serviable. Rien à reprocher. "

" Fuyez cet endroit, les conseillers ne s'occupent même pas de leurs clients, pour de simples requetes pourtant. "

" Conseillère quasi absente Des mails et appels téléphoniques sans réponses. Très déçue de la qualité de service de l'agence "

" Nouvelle conseillère hors piste .... injoignable, ne comprends aucune des demandes. Aucun pouvoir. Je pense que sa hiérarchie n est pas au courant de toutes nos demandes. Je quitte la banque avec zéro regret et je vous conseille de faire pareil car aucun suivis. S en fou des clients concrètement. Elle dit tout et son contraire, aucune prises de décisions "

" Non seulement l’agence est fermée pour congés pour une durée indéterminée mais en tant que client de l’agence aucune information ne nous a été communiquée je découvre que l’agence est fermée toute la semaine en voulant vérifier l’heure d’ouverture sur Google ! Par ailleurs avec le renforcement de la sécurité beaucoup de clients voient leur compte bloqué et je suis en train de patienter depuis une demi heure au téléphone pour joindre le support technique. "