LCL Banque et assurance

" Première visite sur cette agence et quelle surprise de rencontrer une personne à l accueil efficace et souriante !! Nous avons effectué un virement et la personne nous as trouvé rapidement malgré que notre agence soit dans une autre région. Une belle expérience qui donne confiance. Nous félicitons l accueil et le professionnalisme de cette agence au travers de la personne à l accueil ce jour là . "

" Je n'y suis pas client, je ne peux donc juger le personnel. L'agence est accessible, située dans la rue piétonne et dispose d'un automate pour le dépôt de chèques flambant neuf, c'est bien pratique, plus de bordereaux à remplir ! Les rares fois où j'ai eu à faire aux employés (récupération de chéquiers), j'ai plutôt eu l'impression d'une désorganisation générale. "

" Une banque où même le sourire doit être facturés. Surtout ne rien attendre de leur part. "

" Une agence et une banque dans laquelle vous n'avez rien à attendre de personne. Incapable de gérer le décès d'un client, de communiquer, d'avoir la moindre réaction humaine et professionnelle même lorsqu'ils sont en tort à plusieurs reprises. Ici, personne n'est responsable de rien, tout est toujours de la faute des collègues, du supérieur, ou du siège social. Par contre, très réactifs pour des facturations, et même capables de facturer des rejets de chèques imaginaires sur un compte fermé depuis des mois par leurs propres soins (et leur service succession), en menaçant un défunt de poursuites...! Du grand art dans cette banque ! "

" Personnel très sympathique Une charmante jeune fille en janvier et un charmant monsieur en mars... Efficacité et sourire au rendez vous Entretien téléphonique avec ma nouvelle conseillère au top humour, conseils et professionnalisme encore au rendez-vous Merci "

" Conseiller à l'écoute des besoins et très réactif. "

" Bien "

" On en a marre de ses agences avec des machines automatiques de remise de chèque en panne... De plus même la boîte pour les remises de chèques sont condamnés... Je tien compte évidement que l'agence en elle même n'y est pour rien c'est pareil partout!!! "

" Aucun problème .ma conseillère est charmante, je comprends pas trop les autres commentaires... "

" Personnel désagréable au possible ! Mieux vaut savoir faire fonctionner les machines quand elles ne sont pas en panne chose très fréquente ! Cliente de E-LCL, je ne viens maintenant que ponctuellement pour faire des dépôts ! Avant de passer en ELCL, nous étions clients LCL d'une autre agence et quand nous avons déménagé sur Libourne vu l'accueil, nous avons préféré passé en ELCL que de faire un changement d'agence ! "